종합 가전기업 코웨이는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2023 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)'에서 정수기와 침대 부문 1위를 차지했다고 21일 밝혔다.
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)은 전국에 거주하는 약 1만 1천여 명의 소비자를 대상으로 고객이 경험했던 기업의 상품·서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 조사해 각 부문의 우수 기업을 선정한다.
코웨이는 정수기 부문에서 지난 2017년 이후 7년 연속, 침대 부문에서는 3년 연속 1위를 기록해왔다.
코웨이 정수기는 국내 정수기 주요 기업 5개사를 대상으로 진행된 이번 조사에서 가장 높은 소비자 추천 지수를 획득해 1위에 선정됐다. 코웨이 필터 기술력과 케어서비스 전문성 측면에서 좋은 평가를 받았다.
코웨이는 침대 부문에서 지난 2021년 조사 기업으로 편입된 이후 1위 자리를 지켜오고 있다. 매트리스 편안함과 기능성, 스프링 내구성 등이 만족 요인으로 꼽혔다.
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코웨이는 지난해 슬립 및 힐링케어 전문 브랜드인 '비렉스(BEREX)'를 론칭하고 다양한 제품을 선보이며 매트리스 시장을 공략하고 있다.
코웨이 관계자는 "앞으로도 고객 일상에 차별화된 경험을 제공하는 혁신 제품과 전문적인 케어서비스로 고객 신뢰에 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
