LGU+, 개인정보 유출 '피해지원협의체' 구성

이용자 유형별 합리적 지원 기준·정책 마련 목표

LG유플러스는 개인정보 유출·인터넷접속오류로 피해입은 이용자를 지원하기 위해 '피해지원협의체'를 구성했다고 12일 밝혔다. 

LG유플러스는 지난 2월 발표한 '종합 피해지원안' 마련의 일환으로 이 협의체를 구성하고, 첫 회의를 진행했다. 

피해지원협의체는 소상공인연합회, 한국PC인터넷카페협동조합 등 이용자를 대표하는 단체, 학계, 법조계, 언론계, 시민단체의 외부 전문가 총 6명과 LG유플러스 관련 임원이 참여했다. 

LG유플러스 용산사옥

피해지원협의체는 개인정보유출과 인터넷접속오류로 인한 피해 사례를 면밀히 분석하고 전문적인 논의를 거쳐 이용자 유형을 고려한 지원 기준·정책을 마련할 계획이다.

이 날 회의에서는 LG유플러스가 지난달 16일부터 운영 중인 '피해지원센터'의 이용자 피해 접수 현황을 소개하고 보상 원칙과 기준에 대해 토론했다. 지난 7일 기준 접수된 인터넷접속오류 피해사례는 2천284건이다.

한석현 서울YMCA시민중계실장은 "LG유플러스가 이용자의 신뢰를 회복하고 미래 가치가 올라가는 데 초점을 맞춰 다양한 관점에서 피해 지원 방안을 고민해 주길 바란다"고 말했다.

피해지원협의체는 종료 기한을 별도로 정하지 않고, 종합 지원안이 마련될 때까지 지속될 예정이다.