마이크로소프트, '빙 챗봇' 문답 제한 늘렸다

챗봇 답변 콘셉트 개발 중

마이크로소프트는 검색엔진 '빙'에 탑재한 인공지능(AI) 챗봇 문답 제한을 주제당 5회에서 6회로 늘렸다고 밝혔다.

빙 챗봇 사용자는 대화 주제당 문답을 6회까지 할 수 있다고 더 버지가 22일 보도했다. 사용자가 질문을 6회 연속 진행하면, 빙은 이를 피하고자 새 주제를 시작하라는 메시지를 보낼 방침이다. 하루 문답 가능 횟수는 총 60회다.

그동안 문답 제한은 주제당 5회, 하루 50회였다. 빙 팀은 "이용자가 챗봇에 꼬리 질문을 할수록 적절치 않은 답을 받을 확률이 높다"며 공식 블로그에서 제한 조치를 설명한 바 있다.

빙 검색 챗봇 이용 화면 (사진=마이크로소프트)

연구팀은 "기술정비가 이뤄지면 제한 횟수를 높이겠다"고 18일(현지시간) 전했다. 해당 발표 4일 만에 제한 횟수를 늘린 셈이다. 

마이크로소프트는 챗봇 답변 스타일을 테스트하는 중이라고도 밝혔다. 사용자는 취향에 따라 챗봇 답변 콘셉트를 맞춤형으로 설정할 수 있다.

현재 테스트 중인 스타일은 ▲짧고 간결한 대답 ▲길고 수다스러운 대답 ▲모든 의견을 균형 있게 고려하는 대답이다.