야놀자, 폭우 피해 주민에 생필품 지원

취소 수수료·고객 보상 지원도

야놀자가 폭우로 인해 피해를 입은 지역사회, 제휴점과 상생을 위한 지원에 나선다고 10일 밝혔다.

먼저 서울 강남구 개포동 구룡마을 수재민을 대상으로 생필품을 지원한다. 강남구청에 따르면 다세대주택 밀집 지역인 구룡마을은 이번 폭우로 이재민 100여명이 발생, 현재 임시구호소에서 생활하고 있다.

야놀자는 강남복지재단을 통해 손소독제와 마스크 등 위생용품과 생필품 등으로 구성된 나눔박스를 전달할 예정이다.

제휴점 상생을 위한 보상 프로그램도 운영한다. 폭우로 인한 고객 일정 변경이나 취소 시 취소 수수료를, 제휴점이 폭우 피해로 예약을 취소할 경우엔 고객 보상을 각각 지원한다.

앞서 야놀자는 예약 보장 프로그램인 ‘야놀자케어’를 통해 제휴점 보상 부담을 줄이고, 지난 5월부터는 ‘소상공인 풍수해보험’을 지원하는 등 자연재해에 따른 제휴점 피해를 최소화하기 위한 다양한 정책을 마련해왔다.

배보찬 야놀자 그룹경영부문 대표는 “갑작스런 폭우로 피해를 입은 모든 분들께 조금이나마 도움이 되길 바라는 마음으로 지원책을 빠르게 시행하게 됐다”며 “앞으로도 지역 위기에 공감하고 신속한 피해 복구에 힘을 보태는 등 지역사회와 상생하기 위해 다양한 지원을 아끼지 않을 계획”이라고 했다.