농협은행, ‘차세대 정보계 시스템’ 구축 착수

2023년 5월 오픈 목표

NH농협은행은 데이터 기반의 고객 관리를 위해 '차세대 정보계 시스템' 구축 프로젝트를 착수했다고 8일 밝혔다.

차세대 정보계 시스템은 영업점·고객행복센터·비대면 채널 등에 흩어진 고객 상담 내용·거래 방식·실적 등의 정보를 수집하고 이를 분석하여 활용하는 시스템으로 고객 맞춤형 마케팅 환경을 제공하게 된다.

농협은행은 2023년 8월 오픈을 목표로 시스템을 만든다는 계획이다. 이를 통해 농협은행의 모든 데이터를 통합하고 실시간 제공하는 체계가 완성한다는 것.

권준학 은행장은 "차세대 정보계 시스템 구축 프로젝트를 통해 디지털 전환을 위한 핵심 인프라를 갖추겠다"고 말했다.