미래에셋생명이 실손의료비 보험금 청구를 병원 키오스크나 모바일 애플리케이션(앱)으로 할 수 있는 '실손 보험 빠른 청구' 서비스를 오픈했다고 18일 밝혔다.
그동안 실손 보험금을 청구하기 위해선 우편이나 팩스로 보험사에 서류를 제출해야 했다. 이번 서비스로 미래에셋생명 고객은 병원 내 키오스크나 지앤넷의 '실손 보험 빠른 청구' 모바일 앱을 이용하면 청구할 수 있게 됐다.
미래에셋생명 우지희 계약관리본부장은 "고객이 편리하게 보험금을 청구할 수 있도록 이번 서비스를 시작했다"며 "미래에셋생명이 '종이 없는 보험사'로 탈바꿈하는 동시에 고객 접점 분야를 중심으로 인슈어테크를 접목해 차별화된 고객 경험을 제공할 계획"이라고 말했다.
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