MS-SAP, 두산 '디지털 워크플레이스' 구축 과정 공개

CES 2022서 가상 패널 토의…각사 솔루션 통합 노력

SAP는 지난 6일(현지시간) CES 2022 두산 부스에서 열린 가상 패널 토의에 참석해 ‘딜라이트풀 디지털 워크플레이스TM'를 위해 협력한 두산 및 마이크로소프트(MS)와의 협력 과정을 공개했다. 

가상 패널 토의에는 질 포펠카 SAP 석세스팩터스 사장, 두산 오명환 두산 부사장, 말라 아난드 MS 고객 경험 및 성공 부문 기업 부사장이 참여했다. 패널들은 각 사가 변화하는 경영 환경에 대응하는 방식과 딜라이트풀 디지털 워크플레이스TM를 위해 진행한 3사간의 협력 과정을 소개하고, 향후 전략 및 계획에 대해 논의했다.

3사는 SAP의 인적경험관리(HXM) 솔루션 'SAP 석세스팩터스'의 상시 성과 관리 절차와, 디지털 워크플레이스 솔루션인 'SAP 석세스팩터스 워크존'을 MS 협업툴 '팀즈'와 통합된 환경에서 제공하기 위해 노력했다. 전사적자원관리(ERP)인 'SAP S/4 HANA'와 'SAP 세일즈클라우드' 등 SAP의 지능형 솔루션 제품군을 통합하기 위해 노력했다.

SAP는 사용자 중심의 혁신 방법론 적용과 사용자경험(UX) 디자인, 앱 개발을 중점적으로 진행했다. MS는 매끄러운 사용자 환경을 제공하기 위해 MS 팀즈 앱 개발 기술 자문 및 UX 자문을 중점적으로 맡았다.

오명환 두산 부사장은 “두산은 SAP, MS와 함께 단순히 업무를 수행하는 프로그램을 제공하는 것이 아니라 임직원 업무 방식을 선진화하고, 경험할 수 있는 환경을 조성하는 것이 목표”라며 “딜라이트풀 디지털 워크플레이스TM을 통한 상시적인 성과 관리로 내부 업무 환경을 개선하고 있으며, 이 경험을 토대로 두산 디지털이노베이션의 대외 사업으로써 타 기업들의 임직원 경험 향상에 적용할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

말라 아난드 MS 고객 경험 및 성공 부문 기업 부사장은 “하이브리드 업무로 기존의 업무 환경은 물론 집에서도 새로운 차원의 경험이 가능해졌지만, 이는 조직 전반의 직원 경험 향상을 요구한다”며 “MS와 SAP는 오랫동안 이어온 신뢰를 기반한 협력을 통해 혁신과 인사이트를 제공하는 등 딜라이트풀 디지털 워크플레이스TM이 높은 수준의 직원 경험을 조성할 수 있도록 중요한 역할을 하고 있다”고 말했다.

질 포펠카 SAP 석세스팩터스 사장은 “하이브리드 업무 환경과 같은 전 세계적인 업무 환경 변화에 대응하기 위해서는 사내 문화가 변화해야 한다”며 “딜라이트풀 디지털 워크플레이스TM은 기술이 보다 인간 중심적인 업무 방식을 추진하고 보다 탄력적으로 인력을 구성하는데 중요한 역할을 할 수 있다는 것을 보여준다”고 말했다.