카카오뱅크-카카오브레인, AI·머신러닝 등 공동연구

소비자 행동 분석·챗봇 고도화 예정

인터넷전문은행 '카카오뱅크'와 카카오브레인이 인공지능 및 금융 소비자 행동 분석 등 공동 연구 개발 업무 협약을 체결했다고 1일 밝혔다.

최근 카카오브레인이 공개한 한국어 특화 초거대 언어 모델(KoGPT)을 기반으로 금융 소비자의 행동을 분석하는데 활용하고, 카카오뱅크 상담 챗봇·금융봇 등을 고도화해 고객 경험을 제고할 계획이다.

또 언어 모델뿐 아니라 보이스피싱 등 금융 사기 예방을 위한 머신러닝 알고리즘을 개발 등에서도 공동 연구를 진행한다.