한국보건산업진흥원이 ‘카카오톡 챗봇 서비스’를 선보였다.
카카오톡 챗봇 서비스는 진흥원 R&D 전문채널인 ‘HTDream톡(보건의료R&D)’을 방문하면 사용할 수 있다. 문의 빈도가 높은 ‘연구비 사용 및 관리’ 관련해 ‘과제신청 및 평가’ 및 ‘시스템 이용’등 세부 서비스도 제공하고 있다.
진흥원은 지난해 11월부터 R&D 연구자의 질문에 대해 답변코자 웹버전 챗봇서비스를 도입했다. 연구자들의 호응이 높자, 이번에 모바일에서 활용할 수 있도록 챗봇서비스를 개시한 것.
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진흥원은 최근 비대면 서비스 및 재택근무가 확산되고 있는 만큼 ‘대화형 AI 챗봇’ 등 서비스를 점차 고도화 시킨다는 계획이다.
최병욱 R&D진흥본부장은 “챗봇서비스 및 서비스분야 확대 등으로 연구자들이 더 편리한 환경에서 연구에 몰입할 수 있는 환경을 제공하겠다”고 밝혔다.
