전기차 공공 급속충전기 고장 시 일주일 내 복구한다

휴가철 대비해 4870기 긴급점검…'고장 신고 포인트제'도 운영

정부가 공공급속충전기 고장 발생 시 7일 이내로 수리해 고장률을 2% 미만으로 유지하도록 운영체계를 개선한다.

환경부는 휴가철에 대비해 이달 초부터 전체 공공급속충전기 4천870기에 대한 긴급점검을 실시해 정상 운영토록 조치한다고 15일 밝혔다.

환경부에 따르면 작년과 지난달 공공급속충전기 고장률은 각각 3%, 3.7%로 나타났다. 평균 조치기간은 각각 14.1일, 20일이다.

환경부와 충전기 제조사들은 이달 5일부터 긴급점검을 진행하는 한편, 대응 전담반(59명)을 구성해 운영 중이다.

서울 서초구청 주차장 내 전기차 급속충전기. 사진=지디넷코리아

오는 19일부턴 충전기 제조사별 고장·수리·조치 예정일 현황을 매일 환경부 저공해차 통합 홈페이지(www.ev.or.kr)를 통해 공개한다. 이를 사용자들이 편리하게 확인할 수 있도록 티맵·카카오모빌리티 등과도 연동한다.

충전기 사용자들도 고장충전기 신속 조치에 적극 참여할 수 있도록 다음달 2일부터 3개월간 '고장신고포인트제'를 운영한다.

한국자동차환경협회 헬프데스크(1661-9408) 등을 통해 고장 신고 시, 최초 신고자에 한해 저공해차 통합 홈페이지에서 충전료에 쓸 수 있는 포인트(건당 1천 포인트)를 주는 제도다.

김승희 환경부 대기환경정책관은 "급속충전기 고장조치 현장을 방문해 전기택시 사용자의 이용만족도를 들어보니 고장 충전기에 대한 신속한 수리와 신뢰성있는 정보 제공이 가장 필요하다는 의견이었다"며 "공공급속충전기 전체점검과 운영체계 개선을 시작으로 민간업체와 적극 협력해 충전서비스를 지속 개선하겠다"고 했다.