방역당국-KT, 29일 예방접종 음성서비스 MOU

AI 음성로봇, 스마트폰 익숙지 않은 국민 대상 접종 예약·이상반응 안내 맡아

코로나19 예방접종대응추진단이 29일 오전 11시 충북 오송 질병관리청에서 KT와 코로나19 예방접종 음성서비스 시행을 위한 업무협약(MOU)을 체결한다.

이에 따라 KT의 인공지능 ‘G보이스봇’이 접종대상자에게 접종 예약일 안내 및 접종 이후 3‧7‧14일째에 이상반응 증상 대처방법 등을 안내하게 된다.

코로나19 예방접종대응추진단이 KT와 MOU를 체결함에 따라, KT의 인공지능 ‘G보이스봇’이 접종대상자에게 접종 예약일 안내 및 접종 이후 3‧7‧14일째에 이상반응 증상 대처방법 등을 안내하게 된다. (사진=KT 홈페이지 캡쳐)

음성서비스를 위해 추진단은 시스템 기획 및 개발을 위한 관련 정보 구축과 가이드라인 제공을 맡는다. 그러면 KT는 시스템 구축과 운영을 담당하고, 이후 지자체가 해당 서비스 활용하게 된다.

정은경 추진단장(질병관리청장)은 “스마트폰 활용이 어려운 국민들이 예방접종 정보를 안내받을 수 있게 되길 바란다”고 밝혔다.

한편, 추진단은 SKT와도 ‘NUGU 백신 케어콜 솔루션’을 진행 중이다.