中 스마트폰 충성도...애플 오포 비보 順

소비자 이탈률 가장 높은 브랜드는 화웨이

중국에서 소비자 충성도가 가장 높은 스마트폰은 애플 제품인 것으로 나타났다.

반면에 소비자 이탈이 가장 심한 브랜드는 화웨이였다.

중국 최대 통신사 차이나모바일의 단말실험실이 지난해 5월부터 11월까지 출시된 65종의 5G 스마트폰 사용자 중 브랜드를 교체한 총 1만1000여 샘플을 분석한 결과 이같이 나타났다고 20일 중국 언론들이 보도했다.

이에 따르면 애플 제품 사용자는 76.3%가 브랜드를 유지하고 있었다.

그 다음 오포(55.6%) 비보(48.9%) 샤오미(46%) 순이었다.

2018년 말 사용자의 2020년 4Q 스마트폰 브랜드 유지 비율 표. 위부터 화웨이, 아너, 오포, 비보, 애플, 삼성전자, 샤오미 순. (사진=차이나모바일 단말실험실)

화웨이의 경우 브랜드를 유지하고 있는 비중이 35.7%에 불과해 사용자의 3분의 2 가량이 다른 스마트폰으로 갈아탄 것으로 나타났다.

삼성전자의 경우 유지비율은 40.6%였다.