[우.회.소] 세틀뱅크 "직원 건강·복지 핀테크 업계 최고 대우 보장"

회사의 성장과정을 간략하게 기술해주세요

취업준비생일 때 가장 큰 불만을 떠올려보면 뽑아줄지 아닐지도 모르는 회사에 내 인생역정을 '미주알고주알' 알려줘야 했던 점이었습니다. 회사는 공식 홈페이지에 설립·연혁·조직도 정도의 간략한 정보만을 제공하면서 말입니다. 취업준비생과 기업 간 정보 격차 우린 매우 당연하게 여겨왔지만, 지디넷코리아는 이를 바꾸고자 합니다. 취업준비생도 이제 회사 스토리도 한번 들어봅시다. 지디넷코리아는 매달 두번 '꿀복지' '꿀연봉' '꿀환경' 회사를 찾아 예비 인재인 독자 여러분께 영상과 자기소개서를 공개하는 '우리 회사를 소개합니다(우회소)'를 진행합니다. [편집자주]

세틀뱅크는 간편현금결제, 간편송금, 가상계좌, 펌뱅킹, 전자결제(PG) 등의 서비스를 제공하는 종합 전자금융 결제 플랫폼 서비스 기업입니다.

특히 간편현금결제 부문의 경우, 국내 최초로 서비스를 개시한 이래 국내외 수많은 페이사 및 플랫폼 기업들과 제휴하고 있으며, 압도적인 시장 점유율을 통해 국내 1위의 현금결제 플랫폼 사업을 영위하고 있습니다.

세틀뱅크는 독보적인 핀테크 기술력과 국내외 다양한 분야 기업들과의 제휴 노하우를 바탕으로, 오늘날 여러 페이 서비스가 성공적으로 자리잡을 수 있도록 밑거름을 제공해왔을 뿐만 아니라 새로운 페이(Pay)를 고민하고 있는 기업들에게 동반 성장을 우선 가치로 함께 나아가고자 합니다.

또한, 현금결제 시장 1위 지위에 안주하지 않고 다양한 결제 수단을 지원하는 종합 결제 플랫폼사로 사업을 확대하고, 나아가 해외 기업들과의 전략적 제휴, 신규 비즈니스 모델 발굴 등을 통해 글로벌 테크핀 기업으로 도약하고자 노력하고 있습니다.

가장 어려웠던 사건과 이를 해결한 방식을 서술해주세요

오픈뱅킹 출범 당시, 세틀뱅크는 결제 사업의 위기로 받아들이지 않았습니다. 대신 오픈뱅킹 체제 하에 보다 더 잘할 수 있는 서비스가 무엇인가에 대하여 고민하는 데 집중했습니다.

아무리 견고한 시스템이라도 예기치 못한 장애는 언제든 발생할 수 있으며, 고객의 돈을 다루는 금융 시스템의 경우 이런 장애는 치명적일 수 있습니다. 즉, 오픈뱅킹 시대에도 백업으로 펌뱅킹 서비스가 반드시 필요합니다. 세틀뱅크는 기업들이 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 펌뱅킹-오픈뱅킹 간의 유기적인 전환이 가능한 금융 포털 서비스를 론칭하였으며, 장애 발생 시 발빠르게 대응할 수 있는 모니터링 기능까지 함께 제공하고 있습니다.

또한, 마이데이터 정책 시행에 따른 정보 제공에 부담을 느끼는 기업들을 위해 세틀뱅크는 오픈뱅킹 및 타 기관 정보제공 요청에 손쉽게 대응할 수 있는 서비스를 론칭했습니다. 이는 현 제휴 중인 페이 서비스 기업뿐만 아니라 새로운 페이 서비스를 준비하고 있는 기업들에게도 편리함을 줄 것으로 기대하고 있습니다.

이외에도 세틀뱅크는 전자상거래 내 비회원 결제나 공공기관 수납에 많이 활용되지만 복잡한 숫자(난수)로 구성돼 사용이 불편했던 가상계좌 서비스의 단점을 개선하여 이용자의 휴대폰번호를 기반으로 하는 010가상계좌 서비스를 론칭하기도 했습니다.

이에 오픈뱅킹 시대에 세틀뱅크는 자사의 기술력을 활용하여 페이-페이 간의 송금, 페이 미가입자들의 송금/결제 그리고 다양한 결제수단을 연결하는 금융 허브의 역할을 수행하고자 합니다.

구직자가 회사에 꼭 입사해야 하는 이유를 서술해주세요

회사에서 개인이 얻을 수 있는 비전이란, 본인의 커리어를 발전시키며 기업의 성장에 따른 과실을 공유하는 것이라고 생각합니다. 당사가 몸담고 있는 핀테크 산업은 앞으로의 성장 가능성이 무궁무진한 분야이며, 전 산업 분야에 걸쳐 트렌드로 자리매김한 디지털 전환 또한 세틀뱅크에서 얻을 수 있는 귀중한 경험이 될 것입니다.

물론 구직자 여러분들은 세틀뱅크가 동종업계 최고 수준의 처우와 인센티브를 지급하고 있다는 사실이 가장 흥미로우시겠죠.

처우 다음으로 구직자분들이 관심 가지실 부분은 아마도 복지제도일 것입니다. 세틀뱅크는 기본적으로 아침·점심·저녁 양질의 식사를 ‘무료’로 제공하며, 임직원의 건강을 위해 매월 프로바이오틱스 제품을 정기적으로 제공할 뿐만 아니라 비타민·프로폴리스 등의 건강기능식품을 사내 곳곳에 구비하고 있습니다. 임직원만 이용할 수 있는 사내 카페에서는 다양한 음료가 원가 이하의 가격에 제공되며 이 매출분 마저도 금액만큼 매월 다양한 후원처에 정기 기부됩니다.

세틀뱅크 복지제도의 가장 큰 강점은 매년 업그레이드된다는 점입니다. 직원들과 수시로 소통해 필요한 복지제도에 대한 의견을 늘 경청하고 이를 복지포인트 사용처, 자기계발 프로그램, 초청 강연 계획 등에 적극 반영합니다. 최근에는 코로나19 사태 장기화로 지친 임직원들을 응원하고 건강한 생활을 독려하기 위해 걸음 수만큼 복지 포인트를 추가 지급하는 '뚜벅 포인트 제도'를 신설 운영하고 있습니다. 즉, 내년도 세틀뱅크의 복지제도는 올 한 해 직원들의 의견을 경청하여 업그레이드가 됩니다.

우리 회사만의 차별점을 마음껏 기술해주세요

세틀뱅크의 경영진은 임직원들의 성과에 대하여 절대 간과하지 않습니다. 연 1회 지급하는 정기 인센티브 외에도 프로젝트를 성공적으로 마무리하거나 업무 실적이 있는 임직원에게는 즉각적인 보상을 실시하여 임직원들의 사기를 높여주고 동기를 부여할 수 있도록 '수시 인센티브제'를 시행하고 있습니다.

두번째로 누구에게나 열려 있는 승진 기회입니다. 본인의 영역에서 역량을 발휘하고 실적이 있다면 연차에 관계 없이 직책을 부여하는 등 유연하고 파격적인 승진제도를 운영하고 있습니다.