교보생명이 '2020 대한민국 지속가능성 대회'에서 11년 연속 생명보험 부문 지속가능성지수 1위 기업에 선정됐다고 16일 밝혔다.
'대한민국 지속가능성지수(KSI)'는 사회적책임에 대한 국제표준인 ISO 26000을 기반으로 기업의 사회적책임 이행수준과 지속가능성을 평가하는 지표다. 한국표준협회가 2009년부터 매년 평가하고 있다.
국내 대표 47개 업종, 201개 기업을 대상으로 실시된 이번 평가엔 경제·사회·환경 등 분야별 전문가와 소비자·협력사·지역사회·투자자·정부기관·NGO 등 이해관계자 3만여 명이 참여했다.
그 결과 교보생명은 생명보험부문 평가가 시작된 2010년부터 '대한민국 지속가능성지수' 생명보험 부문 11년 연속 1위 수상, '지속가능성보고서상(KRCA)' 서비스부문 6회 수상이란 성과를 냈다.
교보생명은 올해 코로나19로 인해 힘든 경영 환경 속에서도 기업의 책임을 적극적으로 이행하고 소비자보호, 투명한 경쟁문화 정착, 지역사회 동반성장 등을 위해 노력한 점에 높은 평가를 받았다.
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앞서 교보생명은 가입진단 자동화서비스를 도입했으며 외국인 소비자에 대한 외국어 계약 모니터링 등을 시행하고 있다. 또 생명보험업과 협업 가능한 10개의 스타트업을 선정·지원하는 ‘이노스테이지 사업’도 진행 중이다.
교보생명 관계자는 "앞으로도 이해관계자와 적극적인 소통으로 신뢰를 쌓기 위해 노력하겠다"고 말했다.
