카카오톡 오류…"네트워크에 일시적인 문제 발생"

약 1시간 20분 동안 오류 발생

2일 오전 8시 58분부터 발생된 카카오톡 오류는 네트워크에 일시적인 문제가 발생해 생겨난 것으로 확인됐다.

이날 오전부터 카카오톡 서버가 불안정해 모바일앱과 PC버전에서 메시지와 사진 등이 전송되지 않는 오류가 약 1시간 20분 동안 발생했다.

카카오톡이 제공하고 있는 여러 서비스에도 문제가 생겨 선물하기와 장보기 등도 이용할 수 없었다. 또한 카카오톡을 기반으로 하고 있는 챗봇 서비스도 먹통이 됐었다.

카카오 측은 "오전 10시 17분까지 약 1시간 20분 동안 일부 이용자를 대상으로 발생한 카카오톡 메시지 수발신, PC버전 로그인 불가 등의 문제는 내부 네트워크의 일시적인 문제로 인한 오류 발생"이라며 "장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태"라고 말했다.

또한 "불편을 겪으신 이용자분들께 사과의 말씀을 드리며, 향후 장애가 반복되지 않도록 최선의 노력을 다하겠다"고 덧붙였다.