GS샵(대표 허태수)은 저시력 시각장애인, 전맹 시각장애인이 전화를 걸면 상담원이 모바일 할인을 안내하고, 동일한 할인을 제공키로 했다고 11일 밝혔다. 모바일 앱 주문시 적용되는 할인 금액, 상품 쿠폰, GS샵 할인권, 행사 카드 즉시할인 등을 알리고 적용해 준다.
이에 시각장애인들도 모바일 구매 시에만 누릴 수 있었던 가격적인 할인과 구매 후 지급되는 적립금을 모두 받을 수 있게 됐다. 장애인등록증이 최초 1회 확인되면, 그 이후 전화 주문은 모두 시스템상 자동 계산돼 지속적인 할인이 가능하다.
GS샵은 앞으로도 한국시각장애인연합회 등과 협업해 해당 서비스를 더욱 발전시켜 나갈 계획이다. 최누리 GS샵 CI사업부 상무는 “시각장애인들도 차별 없이 다양한 모바일 할인을 누릴 수 있도록 해당 서비스를 준비했다”며 “상담원들에 대한 교육 또한 지속적으로 진행해 서비스 질을 꾸준히 높이겠다”고 밝혔다.
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