KB금융그룹, 하반기 그룹 경영진 워크숍 개최

디지털·유스마케팅 현황 공유

KB금융그룹은 지난 13일 KB국민은행 일산연수원에서 윤종규 회장, 허인 은행장을 비롯한 각 계열사 대표 및 임원 등 200여 명이 참여한 가운데 '2018년 하반기 그룹 경영진 워크숍'을 개최했다고 15일 밝혔다.

이번 하반기 워크숍에서는 디지털 금융과 유스(Youth) 마케팅 등에 대한 현황과 전략 수립에 대해 논의했다.

디지털부서 실무담당 직원들을 강사로 초청해 인공지능(AI)을 활용한 보이스 뱅킹 개발사례와 기업여신, 리서치, 콜센터 등 128개 업무에 적용되어 운영 중인 RPA(Robotics Process Automation) 활용 사례 등을 공유했다. 젊은 고객과의 소통을 위한 SNS 특강, 미래 전망, 글로벌 인사이트 등 혁신에 대한 영감을 줄 수 있는 전문가 특강도 진행됐다.

지난 13일 하반기 그룹 경영진 워크숍에 참석한 윤종규 KB금융그룹 회장.(사진=KB금융그룹)

이후에는 경영진의 조별 분임 토의가 진행, 2018년 그룹의 전략 방향에서 도출된 각 12개의 세부 사안에 대해 의견을 나눴다.

최근 홍콩과 싱가포르 투자설명회(IR) 및 대통령 경제사절단으로 인도를 다녀온 윤종규 회장은 해외에서 직접 접한 투자자들의 다양한 목소리와 시장 분위기를 경영진들과 공유했다.