스타벅스 모바일쿠폰으로 나만의 음료레시피 선물한다

스타벅스커피코리아, e기프트아이템 출시·종이쿠폰 등록 서비스·주문완료 알림 확대

컴퓨팅입력 :2017/08/24 15:11

샷, 시럽, 크림같은 옵션을 나만의 레시피대로 만든 스타벅스 음료를 모바일 쿠폰으로 선물할 수 있게 됐다.

스타벅스커피코리아(대표 이석구)는 24일부터 다양한 스타벅스 메뉴를 모바일로 간편하게 선물할 수 있는 'e기프트아이템(e-Gift Item)' 서비스를 출시한다고 밝혔다.

모바일앱에 종이로 제공되던 쿠폰을 모바일에 등록해 쓸 수 있게 하는 기능을 추가했고, '사이렌오더' 기능으로 주문한 고객에게만 제공하던 '준비완료' 푸시알림 수신 대상을 다른 회원에게 확대했다.

■나만의 음료 레시피를 선물하는 e기프트아이템

스타벅스는 사이렌오더로 친구와 지인에게 다양한 음료와 제품을 선물할 수 있는 'e기프트아이템'을 출시했다.

스타벅스커피코리아는 2017년 8월 24일 모바일쿠폰으로 맞춤형 음료 레시피를 선물할 수 있는 e기프트아이템 서비스를 출시했다.

e기프트아이템은 모바일 물품형 상품권이다. 사이렌오더로 메뉴를 고른 뒤 우측 '선물' 아이콘을 선택해 결제하면 해당 상품권을 카카오톡, 라인 등 메신저나 문자 메시지로 전송할 수 있다. 타사의 스타벅스 모바일상품권과 달리 샷, 시럽, 휘핑 등 퍼스널옵션을 추가해 선물할 수 있다. 자기만의 음료 조합을 살려 지인에게 선물할 수 있다는 점이 특징이다.

e기프트아이템은 등록된 스타벅스 카드로 구입할 수 있다. 이 때 '마이스타벅스' 회원에게만 제공되는 프리엑스트라 혜택이 선물 결제시에도 동일하게 적용된다. e기프트아이템은 대부분의 스타벅스 매장에서 사용 가능하다. 미군부대 내 매장 및 오션월드 입구, 오션월드, 대명비발디 등 시즌매장, 일부 몰 입점 매장은 사용처에서 제외된다.

■종이 영수증 쿠폰, 모바일 e쿠폰으로 등록 된다

스타벅스 종이 영수증 쿠폰을 이제 모바일 e쿠폰으로 등록할 수 있게 된다. 이용자가 종이 영수증 쿠폰을 e쿠폰으로 등록하면 친구에게 이를 선물하거나 사이렌오더에서 사용할 수 있어 편의성을 누릴 수 있다. 종이 영수증 쿠폰을 불편하게 보관할 필요가 없고 분실에 따른 피해도 예방된다는 게 회사측 설명이다.

스타벅스는 향후 'e쿠폰으로 발급' 기능을 추가하는 업그레이드를 예고했다. 매장에서 종이 쿠폰을 출력하지 않고 e쿠폰을 즉시 발급하는 방식으로 종이 영수증 사용 절감을 유도한다는 계획이다.

■사이렌오더 진동벨 푸시알림 대상 확대

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사이렌오더 이용시에만 제공되는 '준비완료' 푸시알림 수신 대상이 확대됐다. 그간 사이렌오더로 주문, 결제를 했던 회원만 주문메뉴가 준비됐다는 알림을 받았다. 이제 사이렌오더 주문을 하지 않더라도 회원이 등록 스타벅스 카드로 결제하거나 e쿠폰, e프리퀀시를 모바일에서 사용했을 경우 준비완료 푸시알림을 받을 수 있다.

스타벅스 백지웅 마케팅&디지털 총괄은 "많은 고객분들이 좀 더 편하게 선물할 수 있으면 좋겠다는 의견을 비롯해 모바일을 활용한 편의 사항 업데이트에 대한 많은 제안을 해줬다"며 "앞으로도 많은 고객 분들이 보다 편안하게 이용할 수 있도록 스타벅스의 디지털 경험을 지속적으로 확대 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다.