LG전자, '짝퉁' 톤플러스와 전쟁 나섰다

모조품 판매 사이트 4천여개 적발…세관 대상 교육도

LG전자는 블루투스 헤드셋 'LG 톤플러스'의 인기가 높아짐에 따라 모조품이 늘고 있어 소비자 보호 활동을 강화하고 있다고 7일 밝혔다.

LG전자가 지난 2014년부터 진행해 온 LG 톤플러스 모조품 단속 이후 현재까지 적발 및 거래 중지 요청한 모조품 판매 사이트는 4천여 개에 이른다. 또 일선 경찰, 특별 사법 경찰 및 세관 공무원 등과 협력해 압수한 모조품도 4만여 개에 달한다. 시가로 따지면 약 50억 원 수준이다.

LG전자는 국내뿐 아니라 해외 제조업체에 대한 법적 조치도 강화하고 있다. 올해 초 미국에서 22개 모조품 판매업체를 상대로 소송을 제기해 판매중지 및 1억 6천만 달러의 배상 판결을 받아낸 바 있다.

단순 적발에만 그치지 않고 소비자를 보호하기 위한 활동도 강화하고 있다. 세관 검사 강화를 위해 세관 공무원 대상으로 로고 및 규격 미표기 등의 모조품 식별 교육을 실시하고 있다.

톤플러스 모조품은 포장 및 외관만 보았을 경우 정품과 구분하기 힘들 정도로 유사하게 만든 제품이 많기 때문이다.

LG전자 서비스센터에는 ‘톤플러스’ 모조품 서비스 요청도 하루에 수십 건씩 접수되고 있다. 하지만 정품이 아닌 경우 사후서비스(A/S)를 받을 수 없어 그 피해는 소비자에게 고스란히 돌아간다.

특히, 톤플러스 모조품은 품질 문제는 물론 안전성이 검증되지 않아 화재나 폭발로 이어질 경우 치명적인 인·물적 피해까지 발생할 수 있다.

LG전자 IPD BD 박형우 상무는 “소비자와 제조사의 정당한 권리를 보호하고 제품의 가치를 인정받을 수 있도록 단호히 대응해 나갈 것”이라고 밝혔다.

한편, 톤플러스 시리즈는 2010년 6월 첫 선을 보인 이후 빠른 속도로 판매량 기록을 경신해 왔다. 출시 5년 만인 2015년 6월 1천만 대 판매를 돌파했으며, 그로부터 21개월 만인 올해 3월 2천만 대 판매를 돌파했다.