SK텔레콤이 다양한 전문가로 구성된 가상의 회사를 설립하고, 최근 출시한 인공지능 서비스 ‘누구’(NUGU)를 보다 똑똑한 서비스로 고도화한다.
회사는 이르면 다음 달 중 치킨, 피자 배달 기능을 추가하고, 향후에는 구연동화 기능 등도 선보인다는 계획이다.
SK텔레콤(대표 장동현)은 음성인식 기반 인공지능 서비스 ‘누구’를 고객 참여로 진화·발전시키기 위해 전문가와 고객들이 서로 의견을 교류하고 연구를 추진할 수 있는 가상 회사 ‘누구나 주식회사’를 설립한다고 21일 밝혔다.
누구나 주식회사는 각 분야의 전문가들과 고객들이 온오프 라인을 통해 소통하고, 서비스 진화에 대해 자유롭게 의견을 개진할 수 있는 일종의 커뮤니티 역할을 수행하게 된다. SK텔레콤은 지난 1일 음성인식 기반 인공지능 서비스 ‘누구’를 출시하며, 고객과 함께 인공지능 기반 기술 및 서비스를 발전시켜 나가겠다고 밝힌 바 있다.
SK텔레콤은 새로움을 창조하는 것이 누구에게나 가능한 일이며, 많은 사람들이 함께 나눈 생각이 혁신을 만들 수 있다는 믿음으로 ‘가상의 회사 설립’이라는 새로운 방식의 프로젝트를 전개하게 됐다고 밝혔다.
누구나 주식회사는 서울대 출신 천재 해커로 유명한 이두희 씨가 가상의 CEO를 맡아 인공지능 진화 프로젝트를 진두 지휘하게 된다. 전문가 그룹에는 ▲카이스트 뇌과학 분야 정재승 교수 ▲뇌인지과학연구소 ▲한국인지과학산업협회 ▲홍익대학교 산업디자인학과 ▲한국조명디자이너협회 ▲한국성우협회 ▲한국어정보처리연구실 등이 참여하게 된다.
예를 들어 ▲전문 성우들은 인공지능 기반 구연동화 기능 연구 ▲뇌인지과학연구소는 ‘누구’ 연계 생활 서비스 개발 ▲조명 디자이너들은 상황에 따른 ‘누구’ 조명 연출 방안 연구 등을 추진한다.
일반 고객들은 누구나 주식회사를 통해 매월 개최되는 아이디어 공모전을 통해 인공지능 서비스에 대한 다양한 상상을 현실로 구현하는 프로젝트에 참여할 수 있다. 이 과정에서 나온 우수 아이디어는 인공지능 서비스 누구에 적용될 예정이다.
SK텔레콤은 누구나 주식회사의 첫 아이디어 공모전을 누구의 대화 능력향상이라는 주제로 내달 3일까지 열고, 고객들의 다양한 아이디어를 공모 받을 계획이다. 우수 아이디어로 선정된 고객 총 34명에게 ▲최신 노트북 ▲삼성 ‘기어 아이콘X’ ▲멜론 이용권 등 경품이 제공된다.
누구나 주식회사 및 아이디어 공모전은 누구 홈페이지(☞링크)에서 참여가 가능하다.
이두희 누구나 주식회사 대표는 "한 회사의 연구 인력만으로는 인공지능의 진화를 기대하기 어렵지만, 집단지성이 모이면 단기간 내 인공지능 기술이 괄목할 성장을 거둘 수 있다"며 "누구나 주식회사를 통해 제안된 아이디어는 단 하나도 빠짐없이 실제 적용 가능 여부를 검토할 예정"이라고 밝혔다.
또 “10월부터 큰 변화가 있을 텐데 대표적으로 피자나 치킨 배달 기능 들어간다”면서 “현재 누구는 스마트홈에 연결해 간단한 기능만 제공되지만 앞으로는 여러 IoT 기기들과 연결돼 실생활에 다양한 도움을 줄 것”이라고 덧붙였다.
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서울대학교 장병탁 교수는 “누구는 이제 몸을 갖추고 생활 속 일원으로서, 가족 구성원이 되는 시작 단계”라면서 “시간이 지나면서 학습하면 점점 정확해지고, 내 말을 알아듣고 나를 이해할 수도 있을 것”이라고 말했다.
카이스트 정재승 교수는 “단순히 음질 좋은 스피커 정도로 쉽게 생각하고 곁에 두고 누구에 조금씩 애정을 붙여보는 것도 괜찮아 보인다”며 “자연스럽게 말을 주고 받다보면 이 한마디씩이 쌓여 누구를 성장시키게 될 것”이라고 내다봤다.
