갤노트7 인기에 중소유통점은 '발만 동동'

“대형유통·직영점 우선 공급…예약 고객 뺏겨”

갤럭시노트7가 폭발적인 인기를 누리면서 잠자던 유통가에 활기가 되살아날 것이란 기대가 높았다. 하지만 골목 판매점들이 물량을 제 때 공급받지 못하고 있어 시름에 빠졌다.

전국이동통신유통협회는 29일 갤럭시노트7이 대형유통점과 직영점 위주로 공급되고 있어 중소 판매점들이 피해를 입는다고 주장했다.

갤럭시노트7은 예약 가입건만 40만을 넘을 정도로 큰 인기를 모았다. 이 같은 인기는 지난 19일 정식 출시 이후에도 식지 않았다. 신규 가입자는 물론 예약가입자 조차 개통에 어려움을 겪었다. 제조사인 삼성전자 측은 공식 사과에 나서는 등 갤럭시노트7 공급에 최선을 다하기로 약속했다.

하지만 전국이동통신유통협회는 갤럭시노트7 품귀현상 이후 재고가 대형유통점과 직영점을 중심으로 선공급되고 있어 영세한 골목상권은 차별적 공급을 받는다고 주장했다.

협회는 “갤럭시노트7을 공급받지 못하고 있는 골목상권에선 단말기 재고가 없어 예약취소, 고객 불만을 야기하고 구입을 원하는 고객들에게는 판매 시점도 알릴 수 없는 상황”이라면서 “어렵게 유치한 예약 고객들이 단말기의 수령이 늦어지자 예약을 취소하고 재고가 남아도는 대형유통직영점에서 단말기를 직접 구매하는 등 있던 고객까지 빼앗기는 실정”이라고 토로했다.

또 “갤럭시노트7의 흥행으로 빚어진 일시적인 ‘호황기’ 속에서 웃을 수 있는 것은 대형유통과 직영점뿐”이라며 “갤럭시노트7 품귀 현상에서 또 다시 확인할 수 있듯 대형유통망과 직영망은 판매점과 상생하겠다는 의지를 보이고 차별을 즉각 중단하라”고 촉구했다.