"은행 안 와도 체크카드 만들어 드립니다"

우리은행 태블릿 브랜치 도입

여러 은행들이 태블릿을 활용해 고객을 찾아가는 금융서비스인 일명 '태블릿 브랜치'를 선보이는 가운데 우리은행도 이러한 대열에 합류했다.

은행에 직접 가지 않고 직원이 고객을 방문해 통장개설에서부터 체크카드까지 바로 발급받을 수 있게 하는 서비스를 내놓은 것이다.

우리은행은 '우리은행 태블릿 브랜치'를 전국 117개 영업점에서 시행한다고 19일 밝혔다.

한국스탠다드차타드(SC)은행이 재작년 7월 '모빌리티플랫폼'이라는 태블릿 브랜치를 도입한 데 이어 IBK기업은행, 신한은행, 부산은행이 서비스를 오픈했으며, 오는 5월에는 KB국민은행까지 이러한 서비스를 운영한다는 계획이다.

우리은행이 선보인 태블릿 브랜치는 은행 업무용 애플리케이션이 설치된 태블릿을 활용해 고객등록에서부터 통장개설, ISA신규/예약, 인터넷/모바일뱅킹신규 등 수신업무와 개인/기업 여신상담, 금리 프라이싱(pricing), 기업컨설팅 등 여신업무, 외환/파생상품 등 종합자산관리업무와 함께 체크카드 발급 등 업무를 지원한다.

이중 체크카드 발급은 태블릿에 IC카드 발급기를 장착해 장소 제약없이 즉시 발급할 수 있도록 해 편의성을 높였다. 이 은행은 지난달 이 서비스에 대한 특허도 출원했다.

또한 태블릿에 전자출판(EPUB) 방식으로 상품안내장을 도입해 동영상 상품안내장 등 멀티미디어를 활용한 상담이 가능하며, LTE 통신을 통해 금리, 환율, 수익률 등 정보를 실시간으로 제공한다.

우리은행 관계자는 "117개 영업점에서 우선 시행하는 태블릿 브랜치 서비스를 상반기 중 전 영업점으로 확대할 예정"이라며 "대출한도 시뮬레이션 등 기능을 지속적으로 추가해 태블릿 브랜치를 새로운 수익창출의 교두보로 적극 활용할 계획"이라고 밝혔다.

다만 현재로서는 이러한 서비스가 개인고객들보다는 법인고객 등에게 집중 제공될 예정이다.