간편결제의 모든 것 ‘네이버페이’ 출시

네이버가 온라인 상에서 간편하게 송금, 결제가 가능한 간편결제 서비스에 나선다.

네이버(대표 김상헌)는 네이버 아이디로 편리하고 안전하게 결제, 충전, 적립, 송금까지 가능한 '네이버페이' 정식 서비스를 25일 시작한다고 밝혔다.

네이버페이는 네이버 검색을 통해 필요한 상품을 찾는 이용자들에게 결제 단계까지 끊김 없는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 도입한 서비스다. 카드 간편결제 뿐만 아니라 계좌 간편결제와 개인 간 송금, 포인트 적립과 충전 등 이용자와 판매자들이 전자상거래에 필요한 모든 기능을 담았다.

이용자들은 최초 결제 시 본인이 주로 사용하는 카드 및 계좌정보를 한 번만 등록해놓으면 간편한 인증만으로 결제와 관련된 모든 경험을 하나의 서비스에서 즐길 수 있다.

네이버페이는 가맹점에 로그인이나 회원가입 없이 네이버 아이디만으로 결제가 가능한 간편결제 경험을 제공한다. 나아가 결제 이후 배송현황, 반품, 교환 진행과 적립 및 충전을 통한 통합 포인트 관리까지 가능하다.

은행과의 직접 제휴를 통한 차별화된 송금 기능도 함께 제공한다. 이용자들은 본인 계좌정보 등록만으로 송금 대상의 계좌번호를 모르더라도 ▲네이버 ID ▲휴대폰 번호/주소록 ▲과거 송금 이력 등 현재 구현 가능한 모든 방식으로 자유로운 송금이 가능하다.

특히 모바일에서 네이버를 방문하는 하루 평균 2천400만 명의 이용자들 중 61%가 자동 로그인을 유지하고 있다는 점도 주목할만 하다. 1천500만 명의 네이버 회원들이 다양한 가맹점에서 로그인이라는 장벽 없이 간편결제를 할 수 있다는 뜻.

네이버는 지난 3월 네이버페이로 브랜드를 변경함과 동시에 모바일 결제단계를 간편화한 후, 간편결제 거래액이 전체 결제금액의 20%를 차지해 1월 대비 2배 이상 성장했다고 밝혔다.

수많은 쇼핑몰들에 일일이 가입하고 관리하는 번거로움 없이 네이버 아이디 하나로 모든 가맹점 내에서 결제가 가능한 장점은 소규모 쇼핑몰을 중심으로 구매 전환율을 높여줄 전망이다.

특히 중소상공인들의 성장을 지원하는 데 중요한 역할을 할 것으로 회사 측은 기대하고 있다.

네이버는 이미 2009년부터 가맹된 쇼핑몰에서 네이버 아이디로 안전하게 구매를 도와주는 '체크아웃' 서비스로 간편결제 시장에 진출해 편리한 쇼핑경험을 제공해왔다. 그동안 1천500만 명의 이용자와 5만 개 이상의 가맹점을 확보했다.

네이버페이로 결제 가능한 가맹점은 모바일 간편결제 도입 후 3개월 만에 4천개나 증가하며, 지난 1월 4만여 개에서 6월 기준 5만3천여 개까지 늘어나는 등 성장세를 이어가고 있다. 네이버는 기존 중소 쇼핑몰을 중심으로 대형몰 및 여러 영역에서 사업을 펼치고 있는 광고주들도 함께 할 수 있도록 다방면에서 가맹점을 확대해나갈 계획이다.

네이버페이 사용처는 온라인 쇼핑몰 이외에도 네이버 안팎으로 더욱 다양해질 전망이다. 쇼핑 O2O 플랫폼 '샵윈도'를 포함한 다양한 오프라인 가맹점과 함께 뮤직, 영화, 웹툰, 북스, 게임 등 네이버 내 풍부한 디지털콘텐츠와도 연동된다.

네이버페이는 간편결제, 송금 기능 제공을 위해 국내 주요 은행 및 카드사 14곳과 제휴를 맺었다.

우선 삼성카드, 신한카드, 현대카드 3사와 카드 간편결제를 NH농협은행, 기업은행, 부산은행, 신한은행, 우리은행 5곳과 계좌 간편결제 및 송금 서비스를 시작한다. 아울러 KB 국민카드, NH농협카드, 경남은행, 롯데카드, 비씨카드, 하나/외환카드(가나다 순) 등을 7월 중 적용할 예정이다. 네이버는 앞으로 지속적으로 금융사와의 제휴를 확대해 나갈 방침이다.

네이버페이에는 기존 간편결제 서비스 인 네이버 체크아웃을 통해 쌓아온 경험을 바탕으로 해외 서비스 이상으로 안전한 페이먼트 보안 기술을 적용했다. 네이버페이는 카드번호를 저장하지 않고 네이버 아이디와 매핑된 가상 카드번호 방식을 채택해 도용을 통한 부정 거래를 사전에 방지한다.

여기에 FDS(부정거래방지지스템: Fraud Detection system, 평소와 다른 이상 구매 패턴을 사전에 감지해 부정 거래를 예방하는 기능)를 통한 24시간 결제 도용 신고센터를 운영한다. 특히 금융기관과의 공조를 통해 실시간 모니터링을 실시, 제3자에 의한 도용 등 부정이용으로 이용자 손해 발생이 확인된 경우 전액 보상한다.