다음카카오의 무료 메신저 ‘카카오톡’(이하 카톡)에 오류가 발생, 이용자들의 불편이 폭증하고 있다. 오류발생이 늘자, 회사 측에서 원인 파악에 나섰다.
10일 오전 8시경부터 카톡 사용자들은 알 수 없는 이유로 프로필 변경 및 플러스 친구 사용 시 장애를 겪고 있다. 일부 이용자의 경우 사진 전송과 메시지 전송에도 어려움이 있다고 불편을 호소하고 있다.
또 카톡의 프로필 사진을 클릭하거나 프로필 명 변경 시 '예상하지 못한 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요'라는 문구가 뜨는 것으로 알려졌다.
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이 밖에 카톡을 삭제한 뒤 재설치 했을 때 친구목록이 모두 사라지거나 인증이 되지 않는 문제점도 나타나는 것으로 전해졌다.
![](https://image.zdnet.co.kr/2013/12/12/29eRLJ2qe4Jy9I8WPQYJ.jpg)
다음카카오 측은 “현재 일부 사용자의 카톡 사용이 원활하지 않다”면서 “대상 서비스는 플러스친구, 프로필 변경 등이며 현재 장애 복구에 최선을 다하고 있다”고 설명했다. 또 “서비스가 정상화되는 대로 자세한 안내를 하겠다”고 덧붙였다.