카카오톡 먹통…“네트워크 오류”

스마트폰용 무료 메신저 애플리케이션 카카오톡에 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 현재는 카카오의 복구 조치로 서비스가 정상화된 상태다.

28일 오후 3시 20분경부터 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS)에 카카오톡에서 메시지 전송 오류가 일어나고 있다는 소식이 전해졌다.

카카오는 공식 트위터를 통해 이번 장애가 네트워크 장비의 오류로 인한 것이라고 설명했다. 해당 장애로 인해 SNS, 포털사이트 등에는 불편을 겪는 이용자들의 문의글이 등록됐으며, '카카오톡'은 실시간검색어 1위를 차지하기도 했다.

해당 장애는 약 20분경 계속 됐으며 아이폰, 안드로이드폰 구별 없이 발생한 것으로 알려졌다.

카카오톡이 서비스 장애를 겪자 경쟁서비스인 다음커뮤니케이션의 마이피플에 이용자들의 관심이 집중 됐다. 마이피플은 한때 포털사이트 실시간검색어 상위권에 오르기도 했다.

박용후 카카오 이사는 “현재 내부에서 장비를 복구하느라 노력하고 있다”며 “해킹이나 서버 노후화 등은 아니며, 고객들에게 불편을 끼쳐 죄송하다”고 말했다.