[신년사]서정수 KTH 사장 “고객 기대 뛰어넘어야”

서정수 KTH 사장이 임직원들에게 끊임없는 혁신과 도전을 주문했다.

서 사장은 신년사를 통해 “2011년, KTH는 높아진 고객의 기대 수준을 뛰어넘는 서비스를 제공해야 한다”며 “그러기 위해서는 끊임없이 혁신하고 더 나아져야 한다”고 말했다.

그는 “구성원 하나하나가 더 나은 무리가 돼야 한다”며 “익숙한 것을 버리고 낯선 것을 택해야 한다”고 재차 혁신을 강조했다.

열정의 기본으로는 자발적 도전을 들었다. 그는 “자발적인 도전은 건강과 행복한 마음에서 만들어 진다”며 “우리 모두에게 2011년은 정말 잊지 못할 한 해가 될 것”이라고 말했다.

아울러 “등산, 축구 등 스포츠를 할 때 각각의 플레이에 고통이 수반되지만, 결과 때문이 아니라 고통스러운 그 순간순간이 즐겁기 때문에 즐길 수 있는 것”이라며 “올해 KTH도 즐거운 플레이를 위해 각자의 고통스러울 수 있는 순간순간을 즐기고 건강하고 행복한 마음으로 열정적인 도전을 하자”고 임직원들을 격려했다.