가상화 솔루션 업체 틸론이 넵튠소프트와 손잡과 클라우드 컴퓨팅 기반 콜센터 구축 사업을 본격화한다.
양사는 27일 전략적 제휴를 맺고 틸론의 서버 기반 컴퓨팅(Server Based Computing: SBC) 솔루션 '어코드스테이션'과 넵튠소프트 콜센터 솔루션을 결합해 클라우드 컴퓨팅 기반 콜센터 구축 사업을 진행하기로 했다.틸론은 이번 제휴로 방만하게 구축된 콜센터를 중앙집중 관리 환경으로 바꿔 안정적인 콜센터 운영이 가능해질 것이라고 기대했다. 이에 기업 및 공공기관들을 적극 공략할 계획이다.
최백준 틸론 대표는 넵튠소프트와의 협력을 통해 독자적인 가상화 기술을 콜센터 시장에도 투입할 수 있게 됐다면서 다양한 솔루션들과 연계해 시장 공략에 나서겠다고 말했다.
