한국테라데이타, "고객행동분석이 대세"

데이터 웨어하우징(DW) 및 비즈니스 인텔리전스(BI) 업체 한국 테라데이타(대표 윤문석)는 지난 19일 삼성동 파크 하얏트 호텔에서 사용자들을 대상으로 '제5회 테라데이타 사용자 그룹 포럼'을 개최했다고 20일 밝혔다.

행사를 통해 테라데이타는 통합 웹 인텔리전스(IWI), 온라인 고객 행동, 분석, SAP 데이터서비스 솔루션 특징과 도입사례 등을 소개했다. IWI는 광고 클릭, 사이트 방문, 구매, 검색, 메일캠페인 반응 등 다양한 웹기반 행동 데이터를 분석하는 솔루션이다.

테라데이타는 기업들이 경쟁력 향상과 수익창출을 위해 고객 행동, 선호도 및 성향을 파악하기위해 여러 정보를 동원하고 있으며 다차원적 방법으로 수집되는 데이터 자산이 중요해지고 있다고 밝혔다.

윤문석 대표는 행사를 통해 급증하는 웹 데이터를 고객 커뮤니케이션에 활용하는 국내외 모범사례와 IWI 활용방안을 공유할 수 있었다며 테라데이타는 DW와 기업 분석솔루션을 개발하고 맞춤솔루션을 제공해 나가겠다고 말했다.