펜타시스템, 남양유업 업무매뉴얼시스템 구축

펜타시스템테크놀러지(대표 장종준 www.penta.co.kr)는 15일 남양유업에 자체 개발 전자 매뉴얼관리 솔루션 ‘자이퍼’ 를 이용한 업무매뉴얼시스템 구축을 완료했다고 밝혔다.남양유업의 업무매뉴얼시스템 구축에 사용된 자이퍼는 기존 매뉴얼 및 문서를 ‘업무매뉴얼지식 DB’로 구성하여 자동으로 온라인화하여 웹 또는 인트라넷 상에서 사용 할 수 있도록 하는 시스템이다.남양유업 업무매뉴얼 시스템 담당자 최인찬대리는 “방대한 업무와 관련된 매뉴얼 지식을 체계적으로 DB화 함으로써 직원들이 필요로 하는 정보를 신속하게 제공하여 기본에 충실한 업무 풍토를 조성하는데 기여하게 되었다”고 밝혔다현재 자이퍼는 국민연금공단, 국민고충처리위원회, 고양시청 콜 센터 등 약 30여 사이트에서 사용되고 있다.