[ZD SW 투데이] 지미션-JIT, 스리랑카 AI 서비스 도입 협력

지디넷코리아가 소프트웨어(SW) 업계의 다양한 소식을 한 눈에 볼 수 있는 'ZD SW 투데이'를 새롭게 마련했습니다. SW뿐 아니라 클라우드, 보안, 인공지능(AI) 등 여러 분야에서 활발히 활동하고 있는 기업들의 소식을 담은 만큼 좀 더 쉽고 편하게 이슈를 확인해 보시기 바랍니다. [편집자주]

■ 지미션-JIT, 스리랑카 AI 서비스 도입 협력

지미션이 스리랑카 IT 기업 저스트 인 타임 테크놀로지스(JIT)와 AI 기반 디지털 전환 및 현지 사업 협력을 위한 업무협약을 체결하고 11일 현지에서 협약식을 진행했다. 양사는 공공·교육 분야의 AI 도입을 지원하고 금융 등 산업별 서비스 수요를 발굴하기로 했다.

협력 범위는 AI 문서처리(OCR)·영상분석 솔루션의 현지 적용 검토와 서비스 도입 모델 공동 기획, 신규 사업 발굴 등이다. 지미션은 자체 AI 기술과 솔루션을 제공하고, JIT는 현지 네트워크와 사업 인허가 등 시장 진출에 필요한 협력을 지원한다. 양사는 현지 환경에 적합한 기술 적용과 사업화 가능성을 검토할 계획이다.

한준섭 지미션 대표이사(왼쪽)와 저스트인타임 테크놀로지스 관계자(이미지=지미션)

■ 이든티앤에스-한국HPE, AI 업무자동화 전략 공유

이든티앤에스와 한국HPE가 12일 서울 여의도 콘래드 서울에서 고객초청 행사를 열고 AI 업무자동화와 기업 AI 인프라 구축 전략을 소개했다.

기조강연을 맡은 안유석 이든티앤에스 부대표 겸 최고전략책임자(CSO)는 기업 고유의 업무 데이터와 운영 체계 축적이 경쟁력 확보에 중요하다고 강조했다.

행사에서는 산업별 업무자동화 성공·실패 사례와 AI 기술을 결합한 '뉴 워크트로 오토메이션', 기업별 AI 인프라 구축 방향을 다뤘다. AI가 수행한 업무 결과와 함께 사람의 검토·수정·승인 이력을 축적해 조직의 업무 경험을 활용하는 방안도 공유했다.

■ 메타플라이어, 11개 기업에 AI 고객관리 서비스 공급·시범운영

메타플라이어가 2026년 AI 바우처 지원사업을 통해 제주·서울 등 전국 11개 수요기업에 AI 기반 고객관리·마케팅 자동화 서비스를 공급하고 시범운영을 진행하고 있다. 펜션·카페·꽃집 등 소상공인과 기업 웹사이트·온라인 쇼핑몰 운영 사업자가 대상이다.

고객경험관리(CXM) 플랫폼에서 AI 상담, 마케팅 콘텐츠 생성, 고객 데이터 분석, 맞춤형 메시지 발송을 통합 제공한다. 숙박업의 체크인·체크아웃 안내 자동 발송과 매장 프로모션 메시지 발송 등 업종별 기능을 적용하고 있다. 회사는 시범운영에서 확보한 요구사항과 운영 데이터를 바탕으로 서비스를 고도화할 계획이다.

■ 비즈크러시, 실시간 AI 통번역 서비스 3종 출시

비즈크러시가 회의 녹음·전사·요약 중심에서 현장 실시간 다국어 통번역으로 사업을 확대하고 서비스 3종을 정식 출시했다. 국제행사용 '비즈크러시 포 컨퍼런스', 라이브 방송용 '캡크러시', 대면 양방향 통역용 '톡크러시'로 구성했다.

비즈크러시 포 컨퍼런스는 발표자의 음성을 자막·번역·음성 통역으로 제공하며, 참가자는 QR코드로 개인 기기에서 자막을 확인할 수 있다. 캡크러시는 라이브 방송과 영상에 60개 언어의 번역 자막을 지원한다. 톡크러시는 휴대폰 한 대로 대화 참여자의 음성을 인식해 각자의 언어로 번역된 음성과 자막을 제공한다.