백화점 VIP, 이번엔 크루즈 여행…롯데百 ‘에비뉴엘 글로벌 트립’ 출시

알래스카·일본·지중해 여행 기획…구매금액 연간 1억원 한도 VIP 선정 실적 인정

롯데백화점이 VIP 고객 전용 해외여행 상품을 선보인다. 크루즈에 자연 탐방과 미식, 건축 투어를 결합하고 여행 구매금액을 VIP 선정 실적으로 인정해 고객 혜택을 쇼핑 밖으로 넓힌다.

롯데백화점은 에비뉴엘 고객을 대상으로 한 프리미엄 여행 상품 ‘에비뉴엘 글로벌 트립’을 출시한다고 14일 밝혔다. 여행사와 공동 기획한 프로그램으로 단순 관광을 넘어 평소 쉽게 경험하기 어려운 특별한 경험을 모아 하나의 새로운 여행으로 구성한 것이 특징이다.

이번에 첫 선을 보이는 여행 상품은 모두 ‘럭셔리 크루즈 여행’을 테마로 ‘리츠칼튼 요트 컬렉션’의 선상 크루즈 여행으로 진행된다.

롯데백화점 '에비뉴엘 글로벌 트립' 일환으로 선보이는 리츠칼튼 크루즈 모습. (사진=롯데백화점)

알래스카 상품은 캐나다 밴쿠버를 왕복하는 8박 10일 일정이다. 여름철 빙하를 감상하고 연어 회귀 시기에 맞춰 야생 곰과 고래 등 현지 생태를 관찰하는 여정을 담았다. 왕복 항공편 비즈니스석과 페어몬트 호텔 숙박도 포함한다.

일본 상품은 벚꽃 시즌에 맞춘 10박 11일 미식 여행이다. 도쿄에서 출발해 시미즈·오사카·히로시마·후쿠오카를 거쳐 부산과 제주를 둘러본다. 항공편 비즈니스석과 스위트 선실을 제공하며 후지산과 일본 주요 도시의 먹거리 등을 경험하도록 구성했다.

스페인과 남프랑스 소도시를 방문하는 지중해 상품도 선보일 예정이다. 가우디 건축물 등을 둘러보며 지역의 예술과 건축, 미식을 함께 즐기는 일정이다.

여행 준비와 이동을 돕는 서비스도 마련했다. 1대1 컨시어지를 통해 맞춤 여행을 설계하고, 자택과 공항을 왕복하는 ‘버틀러 서비스’를 제공한다. 여행 중 사용할 수 있는 전용 기프트와 크레딧도 최대 1000달러 이내에서 지급한다.

2027년 여행 상품 예약은 롯데백화점 앱의 ‘에비뉴엘 온리’ 탭에서 받는다. 에비뉴엘 오렌지부터 블랙 등급까지 신청할 수 있다. 여행 상품 구매금액은 연간 1억원 한도에서 최대 100%까지 에비뉴엘 선정 실적으로 인정한다.

롯데백화점은 VIP 멤버십에 여행·미식·문화 혜택을 확대하고 있다. 올해 기존 ‘에비뉴엘 포인트’를 ‘에비뉴엘 큐레이션’으로 개편해 럭셔리 호텔과 파인다이닝, 골프·레저 등 6개 카테고리, 100여 개 제휴처의 콘텐츠를 제공하고 있다.

박상우 롯데백화점 마케팅부문장은 “에비뉴엘 글로벌 트립은 에비뉴엘 고객에게 가장 가치 있는 경험을 선별해 제안하는 ‘여행 큐레이션’의 일종으로 고객의 라이프스타일이 더욱 다양해지고 있는 만큼 쇼핑을 넘어 여행과 문화, 미식 등 삶의 다양한 영역에서 에비뉴엘만의 차별화된 고객 경험을 만들어가겠다”고 말했다.