부산은행, 업무 전반에 AI 적용 나선다

지난 8일 ‘AI 리더십 서밋’ 개최서 비전 발표

BNK부산은행은 지난 8일 전체 경영진과 부서장이 참석한 가운데 ‘인공지능(AI) 리더쉽 서밋’ 세미나를 개최했다고 11일 밝혔다.

이번 세미나는 AI가 금융산업의 미래 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소로 중요성이 커지는 가운데, 은행 전반의 AI 전환 방향을 공유하고 조직 내 실행력을 강화하기 위해 마련됐다. 현장 중심의 AI 활용 문화를 확산하는 데 초점을 맞췄다.

부산은행은 단순한 기술 도입을 넘어 은행 전반의 일하는 방식을 재설계한다는 목표를 세웠다. ▲생성형 AI와 AI 에이전트를 활용한 업무 혁신 ▲초개인화 금융서비스 ▲신뢰 기반 AI 거버넌스 구축 등을 통해 ‘AI 네이티브 은행’으로 도약한다는 계획이다.

BNK부산은행은 지난 8일 전체 경영진과 부서장이 참석한 가운데 ‘인공지능(AI) 리더쉽 서밋’ 세미나를 개최했다고 11일 밝혔다. (사진=BNK부산은행)

김성주 부산은행장은 “AI시대일수록 신뢰와 금융소비자 보호 원칙은 더욱 중요하다”며 “안전하고 책임있는 AI 활용 체계를 지속적으로 강화해, 모델 개발부터 서비스 제공, 사후 관리에 이르기까지 이용자가 안심할 수 있는 금융 서비스를 구현해야 한다”고 말했다.