MS365와 코파일럿 통합하는 MS, 독과점 규제 충돌 우려

호주와 동남아시아 지역 우선 구독 전환…AI 서비스 수익화 과제

마이크로소프트가 생산성 앱 '마이크로소프트(MS) 365'에 인공지능(AI) 비서 코파일럿을 통합하려는 움직임을 보이고 있다. 하지만 이런 정책이 유럽연합(EU)의 반독점 규제와 충돌할 가능성이 제기되고 있다.

28일 관련 업계에 따르면 마이크로소프트는 일부 지역에서 마이크로소프트 365의 구독서비스에 코파일럿을 추가했다.

이번 통합은 호주, 뉴질랜드, 말레이시아, 싱가포르, 대만, 태국 등에서 우선 진행되며 미국이나 유럽을 비롯한 한국 등 그 외 지역은 추후 적용될 것으로 예상되고 있다.

마이크로소프트 코파일럿 프로

코파일럿 추가와 함께 구독 비용도 상승했다. 대표적으로 호주의 경우 월 구독료가 기존 11호주달러(약 1만원)에서 16호주달러(약 1만4700원)로 늘었다.

마이크로소프트365와 코파일럿을 함께 사용하는 경우 비용 효율적일 수 있지만 그렇지 않을 경우 원치 않은 서비스에 추가 과금이 이뤄지는 만큼 사용자의 평가가 엇갈리고 있다.

이와 함께 기존 서비스에 다른 제품을 포함해 판매하는 끼워팔기 형식으로 인해 유럽연합(EU)의 반독점 규제에 대치된다는 지적도 나오고 있다. 초기 서비스 지역으로 미국이나 유럽이 아닌 동남아시아를 선택한 것도 이러한 이유가 포함된 것이란 분석도 제기된다.

마이크로소프트는 이미 마이크로소프트365와 협업 플랫폼 팀즈를 결합한 구독 제품이 불공정 경쟁을 초래할 수 있다는 EU의 규제로 인해 지난 4월 라이선스를 분리한 바 있다.

이번 마이크로소프트365와 코파일럿의 결합도 방식이 동일한 만큼 독점법에 제지될 가능성이 크다는 지적이다.

관련 업계에선 마이크로소프트의 행보에 대해 AI에 대한 대규모 투자를 수익화 하려는 의지가 포함된 것으로 분석했다.

투자전문지 배런스는 "마이크로소프트는 최대한 빠르게 AI 서비스를 발전시키며 생산적인 용도를 찾는 중"이라며 "특히 MS는 사용자가 서비스 비용을 지불하도록 설득하기 위해 노력하고 있다"고 설명했다.