롯데 잠실점, 매출 3조원 달성…2027년 4조원 목표

내년부터 잠실점 본관·에비뉴일 등 리뉴얼 돌입

롯데백화점 잠실점이 지난 25일을 기점으로 연 매출 3조원을 돌파했다. 거래액 기준으로 지난 2022년 매출 2조원을 돌파한 지 2년 만이다.

롯데쇼핑 관계자는 “내수 침체와 소비심리 악화 등의 어려운 환경에도 잠실점은 10%대로 고속 성장 중”이라며 “최근 3년간 연평균 성장율(CAGR)은 20%를 웃돌고 2조7천억원 대였던 지난해 연매출은 11월 30일에 넘어섰다”고 말했다.

롯데백화점 잠실점 본관

롯데쇼핑은 잠실점의 성장은 백화점과 명품관, 쇼핑몰을 유기적으로 연결하며 기존의 백화점에서 기대하는 수준 이상의 경험과 컨텐츠를 제공하는 ‘초(超) 리테일’에 집중한 결과라고 설명했다.

특히 가장 큰 경쟁력으로 롯데월드몰을 꼽았다. 롯데자산개발이 운영하던 월드몰을 2021년부터 롯데백화점이 운영하게 되면서 잠실점은 영업면적 5만평 이상의 초대형 쇼핑 복합타운으로 거듭났다.

월드몰 1층의 대형 팝업 전용 공간인 ‘아트리움’에서는 1030세대들을 타깃으로 한 체험형 팝업을 유치하며 MZ세대들을 잠실로 불러모았다. 최근 2년간 월드몰에 새로 입점 또는 리뉴얼한 매장은 100여개에 달하며 진행한 팝업은 600개를 넘어선다.

본관과 에비뉴엘은 최상위 고객들을 위한 맞춤형 MD를 선보이고 있다. 올해 본관은 프리미엄 라이프스타일 브랜드들을 대폭 확대했다. 올해 1~11월 잠실점의 라이프스타일 상품군의 매출은 40%를 넘는 신장세를 기록 중이다.

최근 본관과 에비뉴엘에 우수고객 라운지 5개를 신설하는 등 확대 리뉴얼하며 620평 규모의 등급별 우수 고객 라운지를 갖췄다.

대형 이벤트도 잠실점을 중심으로 다양하게 전개되고 있다. 지난해 첫선을 보인 ‘롯데 크리스마스 마켓’은 24만명을 동원했다. 올해는 규모를 700평대로 확대하면서 오픈 4주만에 입장객 25만명을 돌파했다. 외국인 방문객도 하루 평균 400여명에 달했다.

잠실점은 내년부터 본관의 대대적인 리뉴얼에 착수한다. 1988년 오픈한 지 37년만에 진행하는 대규모 프로젝트다.

2027년 완공을 목표로 저층부부터 재단장에 나설 계획으로 식품관 리뉴얼이 그 첫 단계가 될 예정이다. 프리미엄 식품관 테마가 적용될 예정으로 해외 디자인사와 협업한다. 이번 전면 리뉴얼을 통해 2027년에 국내 최초로 ‘4조 백화점’이 되겠다는 목표다.

정준호 롯데백화점 대표는 “잠실점은 국내 최초 4조원을 넘어서는 것은 물론 세계 최대의 백화점으로 올라서게 될 것”이라며 “틀을 깨는 혁신을 통해 유통의 새로운 미래를 열어갈 앞으로의 잠실점을 기대해달라”고 말했다.