"문자로 문서 출력"…텔톡, 포스기·복합기 연동 기능 추가

문자로 접수된 주문이나 예약 내용 바로 출력해 업무 속도 향상 지원

문자 메시지만으로 주문, 예약, 요청 문서를 바로 출력하고 관리할 수 있는 서비스가 출시됐다.

모노커뮤니케이션즈는 메시징 플랫폼 텔톡(TelTok)에 포스(POS) 기기와 복합기 연동 기능을 추가했다고 21일 밝혔다.

포스기 출력 기능은 문자로 접수된 주문이나 예약 내용을 즉시 출력해 업무 속도를 높이고 실수를 줄여준다.

텔톡, 포스기·복합기 연동 기능 추가(이미지=모노커뮤니케이션즈)

식당, 카페, 병원, 미용실 등에서는 출력된 주문서를 통해 주방이나 담당 부서가 바로 작업을 시작할 수 있다. 특히 예약 내역과 주문 기록을 체계적으로 관리할 수 있어, 예약이 잦은 사업장에서 고객과의 소통 내역을 명확히 기록하고 보관하는 데 큰 도움을 준다.

복합기 연동 기능은 문자 메시지를 문서 형태로 출력하거나 팩스로 활용할 수 있어 비용과 번거로움을 줄여주며, 편리함을 제공한다. 팩스 번호가 없어도 회사 전화번호로 수신된 문자를 출력할 수 있어 팩스처럼 이용이 가능하며, 기존의 팩스 번호가 있다면 그 번호로 문자도 받을 수 있다.

텔톡은 기존 전화번호와 장비를 그대로 활용할 수 있어 추가적인 설정 없이도 쉽게 적용 가능하며, API 연동을 통해 기업 시스템이나 업무 관리 도구와 연결하면 맞춤형 관리도 가능하다.

이형수 모노커뮤니케이션즈 대표는 “포스기 출력 기능은 주문·예약 접수와 같은 실질적인 업무 처리에 큰 도움을 주며, 물류에서는 송장 작성과 발주 업무 등 다양한 분야에 적용 가능하다"며 “앞으로도 더 많은 업종과 환경에 맞는 맞춤형 기능을 지속적으로 개발할 계획"이라고 밝혔다.