"코파일럿 스튜디오, 누구나 AI 에이전트 만든다"

마이크로소프트가 복잡한 코딩 없이 자연어만으로 인공지능(AI) 에이전트를 만들 수 있는 개발환경을 선보인다.

마이크로소프트 오마르 아프타브 대화형AI 부사장은 20일 개최한 연례 개발자 컨퍼런스 '이그나이트 2024'에서 AI에이전트 개발 플랫폼 코파일럿 스튜디오를 소개했다.

코파일럿 스튜디오는 AI 에이전트를 설계, 배포, 관리할 수 있는 AI 플랫폼이다. 마이크로소프트는 에이전트를 보다 쉽게 만들고 스마트하게 활용할 수 있도록 돕는 다양한 기능을 공개했다.

먼저 에이전트의 데이터를 보다 풍부하게 확보할 수 있도록 세일즈포스, 서비스나우 등 서드파티 데이터 소스를 실시간으로 연결하며, 검색 증강 생성(RAG) 기능을 강화해 보다 정확하고 높은 품질의 답변을 제공할 수 있도록 개선됐다.

또한 새롭게 선보이는 고급 AI 개발 전용 도구인 애저AI 파운더리와 연계해 1천800개 이상의 사전 학습된 모델을 비롯한 신규 기능을 사용할 수 있다.

텍스트 외에도 음성 및 이미지와 상호작용할 수 있는 기능도 추가해 이메일 분석, 고객 정보 조회, 재고 관리 등 다양한 업무에 사용자 개입 없이 독립적으로 작업을 수행하는 AI에이전트를 적용 가능하다.

관련기사

마이크로소프트는 사용자가 에이전트 성과를 실시간으로 분석하고 개선할 수 있도록 분석 기능도 제공한다. 참여율, 만족도, 에이전트 사용률 등을 실시간으로 확인하고 데이터를 분석해 성능 개선 방안도 제시한다.

오마르 아프타브 부사장은 "코파일럿 스튜디오는 각 조직에서 요구하는 AI 에이전트를 직접 운영할 수 있는 플랫폼"이라며 "이를 통해 기업의 생산성 끌어올리고 업무 프로세스를 자동화해 비즈니스 성과를 극대화할 수 있도록 지원한다"고 설명했다.