국내 편의점 업계 4위인 이마트24가 노브랜드를 본격적인 수익모델로 키울 것으로 관측된다. 특히 노브랜드 사업을 주도해 온 송만준 이마트 PL·글로벌사업부장 겸 이마트24 운영본부장(전무)장이 신임 대표로 선임되며 변화를 주도할 것으로 보인다.
신세계그룹은 지난 30일 정기인사에서 이마트24 대표에 송 전무를 내정했다. 기존에 신세계 최초로 이마트 오프라인 3사(이마트, 이마트에브리데이, 이마트24)를 모두 이끌던 한채양 대표는 이마트24를 제외한 이마트와 이마트에브리데이를 그대로 이끌게 된다.
송 신임 대표는 1968년생으로 1994년 한양대학교 관광학과를 졸업했다. 1993년 신세계에 입사해 2015년 이마트 상품본부 노브랜드추진팀장을 맡았다. 이듬해인 2016년 이마트 노브랜드담당 상무보로 승진했고 2018년 이마트 노브랜드사업부장 겸 노브랜드상품담당 상무, 2022년 이마트 NB·소싱 사업부장 전무, 2023년 이마트 PL·글로벌사업부장 겸 이마트24 운영본부장 전무 등을 지냈다.
송 대표는 노브랜드 성장에 크게 기여했다는 평가를 받는 인물이다. 노브랜드가 첫선을 보인 2015년 8월부터 노브랜드팀에 합류해 2018년 말 이마트가 전문점 사업 추진을 위해 노브랜드 사업부가 신설되자 부장으로 합류해 성장을 이끌기도 했다. 이후 노브랜드는 2019년 초 가맹사업에 진출하면서 몸집을 키웠고 2020년 첫 연간 영업 흑자 198억원을 달성했다.
신세계그룹은 이번 인사에 대해 올해 선보인 ‘노브랜드 중심 편의점 모델’을 강화하기 위한 포석이라고 설명했다.
실제 이마트24는 올해 초 일부 매장에서 노브랜드 제품 시범 판매를 시작했다. 한채양 대표가 수익성 회복을 위해 이마트와 시너지를 높일 수 있는 방안을 검토하다 내놓은 전략이었다. 노브랜드가 높은 인지도와 신뢰도를 갖고 있어 고객의 발길을 붙잡을 수 있다는 것이다.
특히 이번 노브랜드 제품 판매는 지난 2018년 5년 만에 재개된 것이다. 당시 노브랜드 제품을 이마트24에 입점해 판매했지만 노브랜드 단일 매장을 출점하기 위해 제품 매입을 중단했었다.
이마트24의 노브랜드 입점 전략은 즉각적인 효과를 보고 있다. 노브랜드 판매 점포는 초기 10여 곳이었지만 5개월 만에 500곳을 돌파하는 등 빠르게 확장하고 있다.
소비자들의 긍정적인 반응은 실적으로 이어졌는데, 지난 8월 말까지 노브랜드를 도입한 기존 점포 160곳의 매출 데이터를 분석한 결과 도입 이전보다 하루 평균 매출이 7% 증가했다.
이마트24는 노브랜드 상품이 큰 인기를 얻고 있는 만큼 현재 500여종에서 600여종으로 확대 운영할 계획이며, 노브랜드 도입 점포 수도 연내 900호점을 돌파할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
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익명을 요구한 업계 관계자는 “송 신임 대표가 기존에 이마트에서 자체브랜드(PB)상품인 노브랜드와 피코크를 담당한 만큼 이 부문을 잘 알고 있다”며 “이마트24가 올해부터 시행하고 있는 노브랜드 상품 확대에도 드라이브를 걸 것으로 기대된다”고 말했다.
한편 이마트24의 지난해 매출은 2조2천251억원으로 전년 대비 5.1% 증가했지만, 영업손실 230억원을 기록했다. 2014년 이마트24 출범 이후 2022년을 제외하고 적자를 기록해 왔다. 올해 상반기 매출은 1조768억원으로 전년 대비 0.1% 상승했지만, 영업손실은 158억원으로 적자 폭이 확대됐다.