어도비, '익스피리언스 클라우드'로 AI 생성 콘텐츠 개선 나선다

콘텐츠 애널리틱스·저니 옵티마이저·어도비 익스피리언스 매니저 신규 업데이트

이용자·기업이 아이디어를 구상하고 정교한 마케팅을 하는 데 도움이 되도록 어도비가 생성형 인공지능(AI) 기능 개선에 나섰다. 

어도비는 콘텐츠 애널리틱스 기능 추가 등 '어도비 익스피리언스 클라우드'의 기능을 개선했다고 4일 밝혔다.

이번에 업데이트된 기능은 ▲콘텐츠 애널리틱스 ▲저니 옵티마이저 'AI 어시스턴트 콘텐츠 액셀러레이터' ▲어도비 익스피리언스 매니저 '엣지 딜리버리 서비스', '자가 학습 실험' 등이다.

어도비 AI 어시스턴트 콘텐츠 액셀러레이터 푸시 변형의 모습 (사진=어도비)

어도비 콘텐츠 애널리틱스는 향후 제작할 콘텐츠에 대한 정보를 제공하며 웹, 모바일 등 여러 플랫폼에 걸쳐 속성 수준까지 콘텐츠 관련 인사이트를 제공한다. 사용자는 인사이트를 콘텐츠 저니 애널리틱스에 가져와 살펴볼 수 있다.

저니 옵티마이저의 AI 어시스턴트 콘텐츠 액셀러레이터에서는 마케터가 이메일, 문자메시지 등 채널용 마케팅 자산을 브랜드 가이드라인에 맞게 생성할 수 있다.

또 특정 고객에 맞춰 언어, 어조, 콘텐츠 유형을 최적화하는 것도 가능하다. 이용자는 에셋이 생성되는 동안 카피와 이미지 변형을 받아 성능 테스트와 실험도 할 수 있다.

이 외에도 엣지 딜리버리 서비스와 자가 학습 실험을 통해 웹 페이지 이미지 등 AI 생성 콘텐츠를 실시간으로 변형하거나 손볼 수 있다.

아미트 아후자 어도비 디지털 경험 사업 부문 수석 부사장은 "고객 경험을 개인화하기 위해서는 마케팅 채널과 지역에 따라 많은 변형이 필요하고 생성형 AI는 이런 문제를 완화하는 데 도움을 준다"며 "실시간 실험과 실행 가능한 인사이트를 통해 브랜드가 마케터들의 과제를 해결할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.