마이크로소프트가 비즈니스 애플리케이션 서비스 '다이나믹스365'에 대화형 AI 기능을 추가했다.
6일(현지시간) 마이크로소프트는 대화형 AI 기반 지원을 영업, 서비스, 마케팅, 공급망 등에 제공하는 '마이크로소프트 다이나믹스365 코파일럿'을 발표했다.
다이나믹스365 코파일럿으로 ERP, CRM 등의 비즈니스 애플리케이션에 AI 부조종사가 생겼다.
코파일럿은 차세대 AI 기능과 자연어 처리 기능을 제공한다. 필요한 사항을 설명하면 아이디어와 콘텐츠를 생성해준다.
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코파일럿 기능은 다이나믹스365 애플리케이션과 마이크로소프트 비바 세일즈에서 미리보기로 제공된다.
회의 내용 자동 요약, 상담원 응답 제안, 이메일 작성, 일정 잡기 등의 기능이 비바세일즈와 다이나믹스365 각종 앱에서 제공된다.
