에스씨케이컴퍼니(스타벅스)는 폼알데하이드가 검출된 여행용 가방(서머캐리백) 전량을 자발적 회수와 보상조치(자발적 리콜)를 11일부터 실시하기로 했다.
산업통상자원부 국가기술표준원과 한국소비자원(원장 장덕진)은 최근 해당 제품 조사분석을 실시한 결과 폼알데하이드가 검출됐음을 확인했다.
스타벅스는 5월 20일부터 소비자에게 증정하거나 판매된 제품이 전량(107만9천110개) 회수될 수 있도록 지난달 22일부터 자체적으로 진행해 오던 조치를 확대해 공식적인 자발적 리콜을 실시하기로 했다.
국표원과 소비자원은 리콜 대상 제품을 보유하고 있는 소비자는 즉시 스타벅스 리콜 접수 홈페이지, 고객상담실, 스타벅스 앱 등으로 연락해 리콜 받을 것을 당부하였다.
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국표원과 소비자원은 안전관리에 소홀할 가능성이 있는 사은품(증정품)에서 같은 사례가 재발하지 않도록 안전성 조사를 실시하고 가방·커튼 등 유사 제품을 대상으로 안전 모니터링을 실시할 계획이다.
리콜 대상제품과 보상방법에 대한 상세정보는 제품안전정보센터, 한국소비자원 홈페이지, 소비자 위해감시시스템, 스타벅스 홈페이지 등을 통해서 확인할 수 있다.