아마존 가정용 로봇 '아스트로', 프라이버시 침해 논란

씨넷, 작년 '프라이버시 악몽'에 이어 개인정보 침해 문제 제기

집안 곳곳을 카메라에 담는 아마존 가정용 로봇 '아스트로(Astro)'에 대한 개인정보 침해 문제가 논란이 되고 있다.

씨넷은 지난해 9월 미국에서 아마존이 아스트로를 출시하자 "프라이버시 악몽"이라고 평가한 바 있다.

씨넷은 27일(현지시간) "아스트로는 AI 비서 알렉사 등 기존 IT 기술보다 우리 삶을 더 깊숙이 파고든다"며 "특히 아스트로는 탑재된 카메라, AI, 센서 등 기술의 위험성을 사용자가 의심하지 않게 해 프라이버시 문제가 더 우려된다"고 보도했다.

아마존의 가정용 로봇 '아스트로' (사진=씨넷)

아스트로는 높이 60cm, 무게 9kg에 강아지를 닮았다. 고정식 보안 카메라와 달리 카메라를 달고 집안 곳곳을 돌아다닌다. 아스트로는 가족 구성원의 얼굴을 인식할 수 있다. 집안 구조를 지도화하고, 사람이 자주 머무르는 장소와 시간도 파악한다. 아마존 음성인식 비서 알렉사를 탑재해 음성 명령에 따라 움직일 수 있다. 아스트로는 이를 통해 집안 순찰, 외부 침입 알림, 음성 통화 등의 기능을 제공한다.

문제는 아스트로가 제 기능을 수행하려면 수많은 개인 정보 데이터를 수집하는 점이다. 씨넷은 "엄청난 양의 개인 데이터가 아스트로 장치에 남아있고, 비디오와 음성 데이터 일부는 아마존 클라우드로 전송된다"고 보도했다. 이어 "아스트로 관리자가 집안을 항상 감시할 수 있기 때문에 학대 당하는 사람에게 특히 위험하다"고 부연했다.

윌 오웬 감시기술 감독 프로그램의 커뮤니케이션 관리자는 "아마존이 우리집 모습 구석구석을 알고 있다는 건 디스토피아적인 감시 자본주의다"고 비판했다.

하지만 아마존은 아스트로를 출시할 때부터 프라이버시 침해 문제를 일축해왔다. 알렉사의 표준 개인정보 기능을 통합해 적용하고, 얼굴 인식·홈 맵핑(home-mapping) 데이터를 아마존 클라우드에 전송하지 않는다는 입장이다.