애플, 아이폰13서만 ‘통화 중 노이즈 캔슬링’ 제거…왜?

애플이 ‘통화 중 노이즈 캔슬링’ 기능을 아이폰13 모델에서만 뺐다고 IT매체 나인투파이브맥이 최근 보도했다.

'통화 중 노이즈 캔슬링' 기능은 아이폰의 ‘설정→손쉬운 사용→오디오/시각효과’에서 적용할 수 있다. 이 기능을 적용하면 전화 통화 중 주변 소음을 감소시켜준다. 

아이폰13 프로, 아이폰13 프로 맥스 (사진=씨넷)

나인투파이브맥에 따르면 애플 지원팀은 "아이폰13 모델에서는 통화 중 노이즈 캔슬링 기능을 사용할 수 없기 때문에 설정에 이 옵션이 표시되지 않는다"며 “해당 기능이 지원되지 않는다”고 밝혔다.

이 기능은 아이폰13 이전 모델에서는 필수적으로 제공됐다. 

몇 주 전부터 아이폰13 사용자들이 해당 기능이 사라졌다는 사실을 온라인 커뮤니티 레딧 및 애플 지원 페이지에 올렸다. 처음에는 단순 버그일 것이라고 많은 사람들이 생각했다.

하지만, 최근 애플 지원 팀이 아이폰13에서 해당 기능을 지원하지 않는다고 밝히면서 그 배경에 관심이 쏠리고 있다.

아이폰13 이전 모델에서는 찾을 수 있는 ‘통화 중 노이즈 캔슬링’ 메뉴

현재 아이폰13 사용자들은 해당 기능이 빠져 통화 품질이 나빠졌다며, 애플이 노이즈 캔슬링 기능이 탑재된 무선 이어폰을 판매하려는 꼼수 아니냐고 불만을 제기하고 있는 상태다.

현재로서 유일한 해결 방법은 페이스 타임 통화 시에 제어센터에서 "마이크 모드"를 선택한 후 음성분리(Voice isolation) 메뉴를 선택해서 사용하는 방법 밖에 없다.

애플 측은 이에 대해 공식적인 답변을 내놓지 않은 상태다.