국내서 정상 찍은 배민·쿠팡, 해외 개척 가속

배민, 쿠팡 등 각각 국내 배달앱과 이커머스 영역에서 선두권 자리를 꿰찬 IT 플랫폼 기업들이 글로벌 시장 공략에 속도를 높이고 있다.

올해 베트남 진출 3년 차를 맞이한 배달의민족은 베트남 배달앱 시장점유율 3위를 달성하고, 공유주방 서비스 ‘배민키친’을 출시하는 등 해외 진출에서 성과를 거뒀다. 김봉진 의장은 딜리버리히어로 아시아 지역 배달 서비스 '푸드판다' 운영 국가를 포함한 총 14개국 배달 서비스를 관리 중이다.

이커머스 플랫폼 쿠팡은 최근 일본과 대만에서 퀵커머스 시범 사업을 선보였다. 또 현지에서 근무할 핵심 인재를 채용하는 등 싱가포르·말레이시아 진출에도 무게가 실리고 있다.

배민, 베트남 진출 3년만에 배달 서비스 3위...공유주방 '배민키친'도 주력

배달 플랫폼 배달의민족은 베트남 진출 3년 만에 호치민, 하노이, 빈화, 다낭 4개 도시로 진출 지역을 넓히고, 베트남 전체 배달앱 시장점유율 3위를 차지했다.

베트남 시장조사기관 리푸타(Reputa)는 지난 4월 배민 베트남 법인 ‘BAEMIN’ 서비스 시장점유율이 21.95%로, 그랩푸드와(33.38%) 나우푸드(23.16%)의 뒤를 이었다고 발표했다.

앞서 배달의민족은 2018년 말 현지 배달 중개 서비스 업체 비엣남엠엠(Vietnammm)을 인수하고 현지 업체 직원과 우아한형제들 임직원이 함께 모여 2019년 6월 배민(BAEMIN) 브랜드를 출범했다.

나아가 배민은 베트남 호치민에 공유주방 플랫폼 ‘배민키친’도 열었다. 호치민에만 현재까지 3호점을 열었고, 하노이에도 출시를 준비 중이다.

배민키친은 조리시설을 갖춘 여러 개의 주방을 모아 놓은 공유 주방 서비스로, 이곳에 입점한 업체들은 보증금과 임대료 같은 초기 투자 비용 없이 외식 사업에 도전할 수 있다. 현재까지 치바고치킨 등 현지 레스토랑 10개 업체가 배민키친에 입점해있다.

배달의민족 관계자는 “배민키친은 2019년 11월 출시 후 하루 평균 주문 수 100건 이상을 꾸준히 기록 중이다. 할인 이벤트 진행 시에는 일 주문 수 300건에 육박한다”며 “죠스푸드 외 치바코치킨을 비롯한 베트남 현지 한식 전문점도 배민키친에 입점해 현지 매출 증대, 한식 기반 확대라는 성과를 거두고 있다”고 설명했다.

배민이 베트남 배달 시장을 짧은 시간에 사로잡을 수 있었던 이유는 현지 문화와 배민 특유 ‘B급 감성’을 섞은 마케팅 전략에 있었다.

배민은 현지 전래동화 속 금은보화를 가져다주는 가방 ’Túi ba gang(세 뼘짜리 가방)’ 글귀가 새겨진 에코백을 출시해, 베트남 인플루언서 등이 착용하며 SNS 등에서 화제를 모았다.

또 베트남인들이 음력설(Tet)에 봉투에 돈을 서로 주고 받는 문화에 주목해, 배민 버전 돈 봉투를 제작해 판매했다. ‘이거 엄마한테 맡기지 마’, ‘나이가 많지만 아직도 세뱃돈을 받지’ 등 재치있는 문구가 적혀 있는 이 봉투는 현지 배민 앱에서 하루 1천장 이상 판매량을 기록하는 등 인기를 끌었다.