KB국민은행 간편뱅킹 앱에 SKT AI 서비스 적용

SKT-KB국민은행, 누구 기반 AI뱅킹 MOU

SK텔레콤(대표 박정호)은 인공지능 플랫폼 누구(NUGU) 기반으로 KB국민은행의 간편뱅킹앱 리브에 음성만으로 이용 가능한 AI 뱅킹 서비스를 개발한다고 26일 밝혔다.

양사는 이를 위해 이날 ‘인공지능 누구 기반 AI뱅킹 서비스 업무 협약’을 체결했다.

협약에 따라 SK텔레콤은 누구 기반으로 리브 앱에 잔액조회나 송금 등 음성을 통한 금융 서비스와 ▲날씨 ▲감성대화 ▲백과사전 등 누구의 다양한 AI 서비스를 적용할 예정이다.

특히 리브 앱만을 위한 별도의 음성호출 명령어와 TTS 보이스를 적용해 앱 서비스에 캐릭터적 정체성과 개성을 부여할 예정이다.

SK텔레콤은 타사 앱이나 서비스에 누구를 적용할 수 있도록 지난 2019년부터 누구 SDK를 공개하고 있다. 누구 SDK는 다양한 니즈를 가진 제조사 개발자들이 보다 손쉽게 자신의 서비스와 상품에 ‘누구’ 서비스를 적용할 수 있는 개발도구다.

SK텔레콤은 앞으로도 은행 뿐 아니라 카드, 페이 등 금융 영역 전반의 사업자들과 협력을 지속할 예정이다.

유영상 SK텔레콤 MNO사업대표는 “다양한 비즈니스에 ‘누구’를 적용해 고객들이 생활 속에서 쉽게 AI를 만날 수 있도록 할 예정”이라며 “앞으로도 다양한 분야의 사업자와의 협업을 통해 ‘누구’ 생태계를 지속적으로 넓혀 나갈 것”이라고 밝혔다.

성채현 KB국민은행 개인고객그룹대표는 “이번 협약을 계기로 KB국민은행도 AI기반의 혁신적인 디지털 서비스를 제공하고 Z세대 고객을 위한 새로운 금융 경험을 제공하게 됐다”며 “리브가 Z세대를 타깃으로 한 차세대 금융플랫폼으로 확실히 자리매김하고 KB국민은행이 넘버원 금융플랫폼으로 도약하는 좋은 계기가 될 것”이라고 말했다.