폰에서 '11*+통화' 버튼 누르면 11번가 홈페이지로 이동

SKT, 스마트폰 키패드 인터넷 접속 다이얼링크 서비스 출시

스마트폰에서 숫자와 별표를 누른 뒤 통화를 누르면 인터넷 웹사이트로 연결된다.

SK텔레콤(대표 박정호)은 스마트폰 키패드에서 번호 입력으로 모바일 웹사이트에 접속할 수 있는 ‘다이얼링크(Dial Link)’ 서비스를 출시한다고 18일 밝혔다.

다이얼링크는 키패드에서 서비스 제공자가 지정한 번호와 별표(*)를 입력한 뒤 ‘통화’ 버튼을 누르면 지정된 웹 환경으로 바로 접속되는 서비스다.

별도 앱을 설치하거나 인터넷 검색 없이 통화 버튼만으로 쉽고 편하게 웹사이트에 접속할 수 있다는 것이 특징이다.

지자체, 공공기관은 상대적 정보 취약 계층에게 보다 쉽게 공지사항이나 제도를 알릴 수 있는 새로운 채널로 활용할 수 있다.

다이얼링크 출시로 세종시, 11번가 등과 우선적으로 서비스를 선보였다.

먼저 세종시는 다이얼링크를 저시력자, 키보드 사용이 익숙하지 않은 사용자 등 정보취약계층의 어려움을 개선하는 서비스로 활용하기로 했다.

전화 다이얼에서 ‘044*’를 입력 후 통화버튼을 누르면, 즉시 세종시 웹 페이지에 접속할 수 있다. 다이얼링크를 통해 접속한 웹 페이지 상단에는 코로나19 홈페이지와 세종시청 홈페이지가 보이고 이어 빠른 민원, 체육시설 통합예약 시스템 등을 한 눈에 볼 수 있다.

11번가는 다이얼링크를 상품 구매 고객들의 문의를 빠르게 해결할 수 있는 또 하나의 고객 지원 채널로 활용한다.

전화 다이얼에서 ‘11*’를 입력 후 통화버튼을 누르면 바로 11번가 고객센터 웹 페이지로 연결된다.

11번가처럼 기업들은 다이얼링크로 숫자 기반으로 브랜드를 홍보할 수 있을 뿐만 아니라 대표 연락처에 다이얼링크 서비스를 적용해 고객들에게 다양한 홍보 채널로 활용할 수 있다.

다이얼링크 서비스 적용을 원하는 기업, 기관들은 전화번호 1599-6011로 문의하면 된다. 키패드에서 ‘1312*’을 입력 후 통화 버튼을 누르면 다이얼링크 서비스 소개 웹사이트로 연결된다.

이용익 SK텔레콤 클라우드사업개발담당은 “다이얼링크 서비스를 통해 기업은 새로운 방식의 마케팅을, 공공기관과 지자체는 정책활동, 공공서비스 안내 등의 소통을 강화할 수 있게 됐다”며, “조만간 다이얼링크를 개인도 이용할 수 있도록 확대하는 등 다이얼 키패드에서 웹 환경까지 모든 국민들을 연결하는 서비스로 확장하겠다”고 말했다.