중소상공인, 네이버 스마트스토어서 성장 ‘쑥쑥’

연매출 3억 미만 네이버 스마트스토어 중소상공인 거래액 전년대비 90%↑

네이버 스마트스토어의 온라인 창업 디딤돌로서의 역할이 확인됐다.

네이버 스마트스토어를 통한 소규모 중소상공인의 거래액이 전년대비 90% 증가했으며, 매출 발생 판매자 중 48%는 가입 후 1년 이하의 초기 창업가인 것으로 나타났다.

이는 올해로 3번째 발간되는 'D-커머스 리포트 2020'을 통해 확인됐다. D-커머스 리포트는 데이터 분석을 통해 온라인 창업과 비즈니스 생태계를 이해하고, 이를 바탕으로 판매자 후생에 대한 발전 방향을 모색하기 위해 매년 발간되고 있다. 올해는 네이버 기술 플랫폼과 데이터 기반의 지원프로그램을 통한 중소상공인의 성장과 경제적 효용 가치에 대해 분석했다.

스마트스토어 지역별 연간매출 성장률

■ 연매출 3억 미만 네이버 스마트스토어 중소상공인, 전년대비 90% 성장

D-커머스 리포트2020는 중소상공인이 창출하는 연간 매출액이 국내 GDP의 34%를 차지할 만큼, 우리나라의 핵심 경제 주체로 성장하고 있다고 밝혔다. 특히 '코로나19' 확산으로 생활패턴, 소비행태, 비즈니스 환경 등이 모두 온라인 중심으로 변화하면서, 중소상공인의 디지털 전환이 미래 경쟁력을 위한 필수요소로 자리잡았다.

D-커머스 리포트 2020에 따르면 네이버의 데이터 기반 지원 프로그램인 D-커머스 프로그램을 바탕으로 디지털 경쟁력을 갖춘 중소상공인의 성장속도가 빠르게 증가하고 있다.

2020년 상반기 기준, 네이버 스마트스토어의 전체 거래액은 전년 대비 60% 성장했으며, 연 매출 3억 미만의 중소상공인 거래액은 같은 기간 동안 90% 증가한 것으로 나타났다. 중소상공인의 성장률이 네이버 스마트스토어 전체 성장률을 상회하면서, 중소상공인이 네이버 스마트스토어의 성장을 견인하는 중추적 역할을 하고 있다.

■ 스마트스토어 매출 발생 판매자 중 48%, 가입 후 1년 이하 초기 비즈니스 창업가

판매자 중 48%가 초기 창업자

네이버 스마트스토어에서 매출이 발생하는 판매자 수도 꾸준히 증가하고 있다. 네이버 스마트스토어 매출 발생 판매자는 연평균 53%의 증가율을 보이고 있으며, 2014년 대비 2019년에 8.5배 증가했다.

특히 2020년 상반기 기준 네이버 스마트스토어 매출 발생 판매자 중 48%는 가입 후 1년 이하로, 온라인 비즈니스에 처음 도전하는 창업가인 것으로 나타났다. 네이버 스마트스토어가 중소상공인의 온라인 창업과 초기 사업 성장을 안정적으로 도와주는 기술 플랫폼으로서의 역할로 자리매김하고 있음을 확인할 수 있다.

매출 발생 판매자 수도 계속 증가하고 있다. 2014년 대비 2019년, 월평균 매출 1천만원에서 5천만원 미만의 판매자수는 14배, 월평균 매출 5천만원에서 1억원 미만의 판매자수는 26배, 월평균 1억이상의 매출 발생 판매자는 28배 증가했다.

■ 네이버 스마트스토어 통한 비수도권 디지털 성장 계속

네이버 스마트스토어의 지역별 성장률을 보면, 2020년 상반기 기준, 전년 동기 대비 전 지역의 평균 매출 성장률은 68.8%로 나타났다. 특히 비수도권 지역인 세종특별자치시, 경상도, 강원도, 전라도 등의 성장률이 평균 성장률을 뛰어넘었는데, 세종특별자치시 128%, 경상남도 102%는 전년대비 100% 이상 성장한 것으로 나타났다.

D-커머스 리포트 2020 연구를 이끈 서울대학교 경영대학 유병준 교수는 "'코로나19'로 인한 글로벌 팬데믹 상황 속에서 세계 각국에서는 중소상공인들이 디지털 전환을 통해 회복탄력성을 높이고, 비즈니스를 재정비 할 수 있도록 지원하고 있다"며 "네이버는 데이터 기반의 지원 프로그램과 스마트스토어 등 기술플랫폼을 통해 중소상공인의 디지털 경쟁력 증대를 위해 꾸준히 노력해왔다. 이런 결과로 중소상공인의 거래액 증가, 비즈니스 생태계의 성숙 등 중소상공인의 디지털 전환의 성과가 가시적으로 이어지고 있는 것으로 분석된다"고 말했다.