“역사의 중요 구간마다 사용자 경험(UX)의 발전이 언제나 새로운 혁신을 가져 왔다.”
한국인터넷기업협회(이하 인기협)의 20주년 기념 인터뷰 영상에서 이상호 11번가/SK컴즈 대표는 산업 혁신의 동력으로 ‘UX’를 꼽았다.
이 대표는 향후 산업에 변화를 가져올 핵심 기술을 묻는 질문에는 “아이팟을 보면 '클릭휠'이 아날로그적 행위를 디지털로 정말 잘 구현해놓은 것처럼 미래도 사람의 아날로그적 행위를 디지털로 잘 모사하는 UX의 발전이 아마 가장 큰 핵심기술이지 않을까라고 생각한다”는 말로 인터넷 산업의 혁신 요소로 UX를 언급했다.
또 취업을 준비하는 학생들을 위한 메시지로는 ‘이론’ 학습의 중요성을 강조했다.
이 대표는 ‘아트 오브 컴퓨터 프로그래밍’의 저자 ‘도널더 크누스’를 언급하며 “이론은 실제로 부터 영감을 받고 실제는 이론으로부터 영감을 받는다는 유명한 말이 있는데, 대학 때 배우는 그 이론서라는 것은 사회에 나와서 쓸 수 있는 거니까 열심히 공부하시라는 이야기를 하고 싶다”고 조언했다.
이외에도 미래 인터넷 산업의 전망, 가장 즐겨 사용하는 인터넷 기반 서비스 등 이 대표의 인터넷 산업에 대한 견해는 인기협 20주년 인터뷰 동영상에서 확인할 수 있다.
