오렌지라이프, 빅데이터 활용한 '우대심사 서비스' 론칭

점수 높은 소비자에게 다양한 혜택 제공

오렌지라이프가 빅데이터 심사예측모델을 활용한 '우대심사 서비스'를 시행한다고 9일 밝혔다.

이는 빅데이터 심사예측모델을 활용한 언더라이팅 인수기법이다. 해당 모델의 스코어링 결과에 따라 높은 점수의 소비자에게 완화된 심사기준 적용, 의적서류 면제 등 혜택을 제공하고자 개발됐다.

사전심사에 동의한 사람은 가입설계 단계에서 그 결과를 바로 확인할 수 있다. '우량고객'으로 선정된 경우 심사 절차가 생략돼 가입설계부터 청약, 승낙 단계까지 원스톱 서비스를 받게 된다.

오렌지라이프는 심사자의 관점에서 승낙과 거절 확률에 대한 가설을 수립했다. 또 소비자와 설계사, 상품 정보 등 총 53개의 주요 변수를 적용해 알고리즘을 도출해냈다.

지난 5월 청약 건을 대상으로 시뮬레이션한 결과 '우대심사 서비스' 대상 계약은 전체 청약의 36%에 해당하며 그 중 자동승낙에 해당하는 계약은 21%에 달했다.

이 서비스는 ▲무배당 오렌지 3케어보험 ▲무배당 오렌지 메디컬보험 ▲무배당 오렌지 든든암보험 ▲무배당 오렌지 청춘암보험(갱신형) ▲무배당 오렌지 큐브 종합건강상해보험(해지환급금 미지급형) 등 총 5개 상품에 적용된다.

오렌지라이프는 심사예측모델 고도화를 통해 혜택 제공 범위를 확대해 나갈 계획이다.

변창우 오렌지라이프 부사장은 "기존 언더라이팅 기준은 한도 제한, 가입 제한 등 비우량 고객 대상의 페널티 위주였다"면서 "고정관념을 버리고 빅데이터 등 디지털 혁신 기술을 적극 활용해 소비자에게 더 많은 혜택을 제공하겠다"고 말했다.