엔미디어플랫폼(대표 송재화)은 PC방 관리 프로그램 ‘게토(GetO)’ 홈페이지를 개편하고 선불결제기 ‘게토셀프(고급형)’ 임대 프로모션을 진행한다고 16일 밝혔다.
엔미디어플랫폼은 ‘게토(GetO)’ 가맹 PC방 점주를 위한 홈페이지 개편을 진행했다.
이번 개편으로 ‘사장님 꿀팁’, ‘서비스 이용 후기’ 등 PC방 고객지원을 위한 신규 서비스 콘텐츠를 추가하고, 기존 매장 운영 매뉴얼과 FAQ, 카카오알림톡 등 고객지원을 위한 서비스의 편의성을 한층 강화했다.
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선불결제기 ‘게토셀프(고급형)’의 임대 프로모션은 PC방 점주들이 구매 부담을 줄여주기 위해 준비했다는 게 회사 측의 설명이다.
엔미디어플랫폼은 최근 주말동안 발생하는 점주들의 민원해결을 위해 게토PC방 고객상담 서비스 운영을 일요일까지 확장했다. 또 상담 대기시간 단축을 위해 전문상담원 인력을 충원하고 콜 장비를 개편했다.