국민연금공단, 규제 샌드박스 시행 1년 54억 원 절감

2870만건 통지 내용 스마트폰으로 발송

국민연금공단(이사장 직무대행 박정배)은 지난 11일 본사에서 공공기관 최초로 시행한 규제 샌드박스 1주년을 맞아 '모바일을 활용한 대국민 맞춤형 안내서비스' 성과 보고회를 개최했다고 밝혔다.

규제 샌드박스는 새로운 기술이나 산업을 시행할 때 일정 기간 동안 규제를 면제 및 유예해주는 제도다.

공단은 기존 우편 중심 안내 방식을 모바일 기반으로 개선하기 위해 카카오페이와 협약을 체결하고 지난해 2월 ICT분야 최초로 규제 샌드박스를 승인받아 모바일 안내서비스를 실시했다.

우편모바일 이미지

스마트폰 보급률 95%로 대부분 국민이 모바일을 통해 정보를 얻는 추세에 맞춰, 국민연금 안내서비스도 모바일로 더 쉽고 더 편리하게 제공하기 위해 추진됐다.

그 결과, 지난 1년간 기존 우편으로 발송하던 가입내역 안내서 등 각종 통지서를 스마트폰(알림톡, 인증톡 등)으로 2871만3000건을 발송, 우편발송 비용 44억 원과 종이문서 생산 비용 10억여 원을 절감하는 성과를 거뒀다.

이런 노력을 대외에서 인정받아 보건복지부 '적극행정 우수사례' 장관상 수상 등 각종 혁신 우수사례에 선정됐다. 경제협력개발기구(OECD)의 '세계 혁신 우수사례'에도 뽑혔다.

김대순 공단 디지털혁신본부장은 "모바일 기반 안내서비스 전환으로 절감한 비용은 국민에 더 다양한 정보와 서비스를 제공하는데 사용할 계획"이라며 "모바일을 활용해 생애주기별로 필요한 정보를 적기에 제공, 국민이 안정된 노후를 준비할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

인증톡 흐름 이미지